消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉云享严选网络诈骗，期望退款。
快速投诉入口: 点击投诉云享严选
2022-12-24未知的李某向消费保投诉称”芒果tv中的抽奖平台，抽到了200元免费话费券，但实际上需要支付49.9才可以领取，而且误导消费者充值49.9可一次性到账话费200元。实际上是充值49.9，可以得到话费券，且一次只能用一张五元、十元或者20元，而且需要下载app在app内使用。重点是：并不存在这个叫做“云享严选”的app，叫我如何使用话费券？而且联系客服退款，客服联系在下单支付界面的客服或者app中的客服。app都不存在当然联系不了客服。于是联系了下单界面的客服，而下单界面的客服也答非所问不给退款。不能退款也不能消费，以上行为存在欺骗、诱导消费者的现象，望严惩。商品【充值中心：028-6508-2934】，全称海南比伶科技有限公司，收单机构财付通支付科技有限公司“
李某的投诉诉求为退款。
【投诉案例一】投诉：充500送50不让一次性使用
用户王某投诉称：“胡杨记忆餐饮，会员充500送50，并无其他提示但是办理会员的时候告知不能一次性使用，是霸王条款。我付了733，按办理会员的话，应该减50，现在的需求是退我50。”。
【投诉案例二】投诉：
用户徐某投诉称：“因考研需要住酒店，看千寻订房的宣传感觉挺靠谱，于是选择了千寻订房，考试前两天才公布酒店，但并没有给我提供酒店。我联系客服，客服让我赶紧自己找，真是太搞一个考研人的心态了。考完试之后我联系客服退款，客服一开始不给退，说过了退款时间，考试前两天才公布，退款截止时间十二月二十号，后来我一次次联系，他才说过两天给我退款，结果才退了一半。而且我加了关于千寻订房的考后算账群，才发现这个机构有多么坑！简直是天坑！虚假宣传！提供了酒店的很多根本不符合他的宣传，还不给退款，各种材料准备的还很充分，做好了压榨我们这些考研学生的准备。不管剩下的钱要不要的回来，我只想让这家黑心店再也骗不了人！承担他应该负责的后果！！！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉云享严选
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李某的投诉诉求为退款。
【投诉案例一】投诉：充500送50不让一次性使用
用户王某投诉称：“胡杨记忆餐饮，会员充500送50，并无其他提示但是办理会员的时候告知不能一次性使用，是霸王条款。我付了733，按办理会员的话，应该减50，现在的需求是退我50。”。
【投诉案例二】投诉：
用户徐某投诉称：“因考研需要住酒店，看千寻订房的宣传感觉挺靠谱，于是选择了千寻订房，考试前两天才公布酒店，但并没有给我提供酒店。我联系客服，客服让我赶紧自己找，真是太搞一个考研人的心态了。考完试之后我联系客服退款，客服一开始不给退，说过了退款时间，考试前两天才公布，退款截止时间十二月二十号，后来我一次次联系，他才说过两天给我退款，结果才退了一半。而且我加了关于千寻订房的考后算账群，才发现这个机构有多么坑！简直是天坑！虚假宣传！提供了酒店的很多根本不符合他的宣传，还不给退款，各种材料准备的还很充分，做好了压榨我们这些考研学生的准备。不管剩下的钱要不要的回来，我只想让这家黑心店再也骗不了人！承担他应该负责的后果！！！”。
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