投诉F&E成人钢琴俱乐部壹方天地不同意退费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉F&E成人钢琴俱乐部退款问题，期望退款。
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2022-12-25广东省的黄某向消费保投诉称”本人于2021年11月28日购买钢琴初次课程，第一次付费2980.98元，并于2022年1月13日付尾款2990元，之后一直因疫情原因没有前来上课。客服表示合同写明只可转让，但这霸王条款，是违法的。现本人要求全额退款“
黄某的投诉诉求为退款。

 

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉：易抢宝手机平台诈骗问题
用户张某投诉称：“有一个易抢宝平台，骗我说能挣钱 然后跑路了，现在好多人都赔了不少钱”。

【投诉案例二】投诉：
用户邵某投诉称：“这是一个洗脑组织，打着中科院的旗号卖保健品，实际上是沈阳中科药业，专门哄骗和洗脑老年人，在收音机上打广告，一盒保健品就能卖好几千一盒，一个教程就是万把块，我爷爷因为这个公司的工作人员洗脑，吃了好几年，眼睛也吃瞎了还在继续吃，现在跟家里人全部闹翻，饭都不吃，只吃这个沈阳中科药公司的各种洗脑宣传的药，80多岁的老人的退休金全部被骗光，这还不只，还要借钱，这样下去80多岁的老人不知还能被这个组织坑成什么样，太没有良心了！恳请315帮助我们”。

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