投诉面包鲜范虚假用料

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉面包鲜范虚假宣传、售后服务、态度恶劣，期望退款、道歉。
快速投诉入口: 点击投诉面包鲜范

2022-12-25广东省的李某向消费保投诉称”12月25日，在鲜范小程序订购6英寸蛋糕一个，价值178元，宣传上面图片示意使用安佳淡奶油，但实际上外部全部使用植物奶油，已使用电话客服和线上客服沟通，线上客服已确认使用的是植物奶油，但线上客服坚持认为他们的做法没有问题。请官方对该平台，该门店虚假宣传，虚假用料问题进行处理，退还我的购买费用。“
李某的投诉诉求为面包鲜范退款、道歉。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉：重赏福利不能提现，没有客服
用户张某投诉称：“本人于9.2日-11.28日一共通过好友助力获得10.87元报销金，至今无法提现，小程序没有客服也没有联系方式，首页叫孙一萌的报销处！提现不了，很苦恼！！”。

【投诉案例二】投诉：
用户金某投诉称：“沪CW9000 ，昨天中午12：10左右在金山万达广场上的出租车，方向是到石化小火车站，我到点下车前要用交通卡付款，司机说不行，我已经微信按掉了，你要上车前就要告诉我怎么付款，这位司机师傅从头到尾都没有询问过我支付方式，出租车不是第一次坐，从来没碰到过此类事件，明显是自己操作失误，还要指责消费者，我觉得这样的司机缺少优质服务培训，必须向我道歉”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉面包鲜范