智合进修学院成人教育学历提升机构拒绝全额退服务费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉智合进修学院退款问题、虚假宣传，期望退款。
快速投诉入口: 点击投诉智合进修学院


2022-12-25上海的彭某向消费保投诉称”12月16日，我添加了智合进修学院的老师微信，咨询成人高考专升本提升学历的事情，当时成人高考已经结束了，他说明年成人高考的政策会改革，我自己明年报名的话要学4年才能本科毕业，但是在月底之前找他报名的话，他可以帮我补录上去，享受老政策，2年半就可以本科毕业了，学费加服务费等所有费用总价是18000，我说手里没有这么多钱，他让我先交7000的服务费，剩下的11000可以在明年6月份之前补齐，于是我在22号的晚上找他报名，通过支付宝给他们公司的账户转账7000元，当晚报名转账之后，我对他所说的政策产生了怀疑，然后上网查询，觉得被骗了，当晚就想找他退费，第二天他联系我，说可以退费，但是要扣百分之30的费用，总计2100，现在就是我给他们公司转了7000块的服务费，他们没有给我开发票，我们没有签合同，服务也没有开始，我想7000全部退掉，他们不同意，要扣百分之30，我觉得不合理，跟他们协商没有成功。“
彭某的投诉诉求为智合进修学院退款。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉：假产品，服用三个月没有一点效果要求全额退款1060，要是不退还会继续爆光
用户柏某投诉称：“要求全额退款1060，服用三个月一点效果都没有，要求全额退款”。

【投诉案例二】投诉：
用户保某投诉称：“学校告诉家长上电视参加少儿春晚，全国很多地方都去了每个孩子4000-8000不等，说是上电视，结果所有全部假的，录制一下，然后微信云犀校园直播平台直播一下就这样忽悠过去，不上电视哪个家长会去？还有国外华侨也参加了，德国的日本的，望政府关注一下，这些骗孩子钱的人们”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉智合进修学院