菲智百货充值80元给了240的消费券

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉菲智百货诈骗，期望退款。
快速投诉入口: 点击投诉菲智百货

2022-12-25北京的夏某向消费保投诉称”菲智百货购买的流量卡，充值80元，给了240的消费券，又充值2次，每次50元，后，上不了网，发现被骗，“
夏某的投诉诉求为菲智百货退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退费问题、服务不及时、热线难打、服务态度差、通话问题，另外,行业的被投诉对象还有：114、易信通、华数电视、腾讯大王卡、百应科技、千策网络、北方广电辽宁有线、山东利越信息技术、天机物联、kc网络电话、物来网、桔子智联等。

【投诉案例一】投诉：买的物联网卡没到期续费，充值100，钱充上了，卡还是停机不能上网
用户黄某投诉称：“买个张物联网联通巅峰卡，激活充值余额50元，开通第一个月30块，正常是26号到期，24号(今天)莫名其妙给我停机了，然后我又充值100，续费一个月30块，余额还剩90块，但是，续费完事后一直不见给我重新开卡，客服也不理人，我现在要求很简单我要退费，150块。”。

【投诉案例二】
用户叶某投诉称：“我购买了联通卡，去他的公众号进行开卡，然后他让我充钱，然后充完告诉我联通卡不能验证了，我让他退款，他不退想给我换移动卡，但我本身就是要联通卡才能在我这边正常使用，所以凭什么不给我退款”。

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