拼多多吉林兴正堂大药房旗舰店不发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多 售后服务欠缺、发货不及时，期望退款、赔偿。
拼多多快速投诉入口: 点击投诉拼多多


2022-12-24江苏省的刘某向消费保投诉称”12月18日在拼多多吉林兴正堂大药房旗舰店购买穿心莲片，至今未发货，咨询客服客服才告知因为没货不能发货，原链接已经下架“
刘某的投诉诉求为拼多多退款、赔偿。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉拼多多：拼多多在不经用户同意情况下强行取消订单
用户郑某投诉拼多多称：“20日购买匡威帆布鞋一双，21日接到短信说要我申请退款并加商家微信，通过商家淘宝店或微信购买，并承诺给10元代金券，没同意。22日接到商家（马甲）电话要我退款，内容跟昨日短信内容想通过，去他的淘宝店购买，优惠10元，没同意。22日晚9点多收到拼多多通知已经退款完成，同时微信红包收到退款金额158元。 这里面涉及到两个问题：1、如果商家不是销售伪劣假冒产品为何要弄个噱头然后让用户去淘宝网点购买，拼多多平台明确标明假货假一赔十。2、拼多多平台在不经过用户的同意，甚至在完全不知情情况下强行取消订单自动退款不发货。 以上两条都已经违反消费者法，侵犯消费者利益。”。

【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户杨某投诉拼多多称：“我在拼多多买了台耳机，现在耳朵过敏，带灌脓了。小米客服说欠款不在他们那边，不让我退款，拼多多客服也不退款，产品方和销售方都不管”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉拼多多