消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉法乐康产品质量缺陷、虚假宣传、货不对版，期望赔偿、补偿、补发。
拼多多快速投诉入口: 点击投诉法乐康
2022-12-24重庆的刘某向消费保投诉称”本人于十二月八日在拼多多“法乐康医药官方旗舰店”买了260个n95口罩，卖家宣传称这款口罩是医用n95一共有四层,可是我于十二月二十四日收到货以后，打开发现口罩上方没有n95钢印，外包装也是透明包装并没有写明是什么口罩，剪开一看只有三层，然后去查询药监局发现他们质检的口罩是头戴式鱼嘴型口罩并不是发货的这一款柳叶型口罩，所以我有理由怀疑这是一款没有通过质检的三无口罩。在这种特殊时期还卖这种口罩虚假宣传，实在是其心可诛。“
刘某的投诉诉求为拼多多赔偿、补偿、补发。
【投诉案例一】投诉拼多多：拼多多商家发货不对板衣物还不愿意支付退货运费
用户杨某投诉拼多多称：“3.18日在拼多多平台因看中仟姿百态服饰店铺的一款衣服而购买，购买原由是因为商家所展示出的图片很美观而且价格低廉，收到客户的青睐所以选择购买。 4月初，客户收到衣服后发现与商家所展示的图片严重不符合，完全是两件衣服两个面料的货物，客户不满意并找商家协商。客户表示因为是与图片描述不符合，是商家的过错导致了此次交易的不满意，所以提出要求商家退货退款并承担运费。将对比图片发给商家后，商家一直用“面料在标题哦”“您可以去购买价位高的”等话题避开客户的诉求。因为客户知道没有运费险，所以才提出要求商家退货退款并承担运费，但是商家两次以“运费您要看看定的单是否有运费险、、、”套话来推诿客户，不愿意答应客户承担自己过错导致的退货运费。 为此客户觉得自己的权益受到了侵害，为什么要白白的承担这一笔运费，明显是商家展示图片与货物不相符合导致的。随后客户表示要去315平台维护自己的权益（因为习惯问题，说的是135平台）商家的回复是“好的亲”客户觉得商家在某种程度上对客户态度不尊敬，有嘲讽的意思。 客户也倾诉了拼多多平台，但是平台回复消息缓慢，提交诉求后一直在“专员会进行核实处理”来推诿客户，像平台索取一些信息，平台也推诿。”。
【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户程某投诉拼多多称：“我买的耳机外观有明显瑕疵，可是商家就是不退货退款，还故意拖着我。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉法乐康
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2022-12-24重庆的刘某向消费保投诉称”本人于十二月八日在拼多多“法乐康医药官方旗舰店”买了260个n95口罩，卖家宣传称这款口罩是医用n95一共有四层,可是我于十二月二十四日收到货以后，打开发现口罩上方没有n95钢印，外包装也是透明包装并没有写明是什么口罩，剪开一看只有三层，然后去查询药监局发现他们质检的口罩是头戴式鱼嘴型口罩并不是发货的这一款柳叶型口罩，所以我有理由怀疑这是一款没有通过质检的三无口罩。在这种特殊时期还卖这种口罩虚假宣传，实在是其心可诛。“
刘某的投诉诉求为拼多多赔偿、补偿、补发。
【投诉案例一】投诉拼多多：拼多多商家发货不对板衣物还不愿意支付退货运费
用户杨某投诉拼多多称：“3.18日在拼多多平台因看中仟姿百态服饰店铺的一款衣服而购买，购买原由是因为商家所展示出的图片很美观而且价格低廉，收到客户的青睐所以选择购买。 4月初，客户收到衣服后发现与商家所展示的图片严重不符合，完全是两件衣服两个面料的货物，客户不满意并找商家协商。客户表示因为是与图片描述不符合，是商家的过错导致了此次交易的不满意，所以提出要求商家退货退款并承担运费。将对比图片发给商家后，商家一直用“面料在标题哦”“您可以去购买价位高的”等话题避开客户的诉求。因为客户知道没有运费险，所以才提出要求商家退货退款并承担运费，但是商家两次以“运费您要看看定的单是否有运费险、、、”套话来推诿客户，不愿意答应客户承担自己过错导致的退货运费。 为此客户觉得自己的权益受到了侵害，为什么要白白的承担这一笔运费，明显是商家展示图片与货物不相符合导致的。随后客户表示要去315平台维护自己的权益（因为习惯问题，说的是135平台）商家的回复是“好的亲”客户觉得商家在某种程度上对客户态度不尊敬，有嘲讽的意思。 客户也倾诉了拼多多平台，但是平台回复消息缓慢，提交诉求后一直在“专员会进行核实处理”来推诿客户，像平台索取一些信息，平台也推诿。”。
【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户程某投诉拼多多称：“我买的耳机外观有明显瑕疵，可是商家就是不退货退款，还故意拖着我。”。
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