DARLIE好来(原黑人)牙膏一直没发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多 发货不及时,期望赔偿、补偿、发货。
拼多多快速投诉入口: 点击投诉拼多多


2022-12-24未知的唐某向消费保投诉称”2022年11月11号下的单,一直没发货,反复催促,商家不理睬,投诉到平台,平台不催促,一直到现在《20200年12月24》都不发货,商家一直在平台做促销,一直以疫情为由抵赖不发货,、15天不发货并且具有欺诈行为的,消费者可以要求经营者增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额最少为500元;“
唐某的投诉诉求为拼多多赔偿、补偿、发货。

拼多多

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉拼多多:拼多多商城(百泰汽配网络销售)销售假冒产品,没有防伪标签。
用户魏某投诉拼多多称:“拼多多商城(百泰汽配网络销售)销售假冒产品,没有防伪标签。希望媒体曝光”。

【投诉案例二】投诉拼多多:拼多多
用户张某投诉拼多多称:“我于2020年1月02日在拼多多商家“绮优家”购买的价值425元的床,收到后有做工瑕疵以及无法安装然后我要求退货退款,商家不同意后面经由平台介入判我退货退款邮费商家承担。我退货后商家恶意拒收,说商品不是他家的(我退货重量和他发货重量基本一致,并且他提供了他拆包的图片可以证明就是他寄给我的床),而且该商家手段非常阴险,疫情解封后派件员多次联系他他还以无法收货为由不让派件员派送,而在平台留言说一直没收到说派件员不给他送(目的是转移矛盾),后面我打电话给百世快运客服以及收货人,在三方通话过程中,让收货人和客服直接对话,收货人没办法终于说了库房有人只要派件能送他就能收,然后派件员给他送去后,一开始是他库房别的工作人员签收的,签收完很久后,他又打电话给派件员说未收到让派件员返回找货,派件员没办法又回去这时候他就说这货不是他的,行为十分卑劣下作,麻烦政府帮我伸张正义,维护我的合法利益不受侵害。”。

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