天津速学教育科技有限公司不退费用

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天津速学教育 退款问题、霸王条款、服务质量差，期望退款、解除合约。
天津速学教育快速投诉入口: 点击投诉天津速学教育


2022-12-24湖南省的张某向消费保投诉称”你好，我要投诉天津速学教育科技有限公司，该公司的注册地址为：天津市滨海新区天津滨海-中关村科技园融汇商务园5区1号楼四层-39号。我在2022年12月21日，通过信用卡一共缴纳了2980元的学费，报名了课程。在2022.12.22提出退费，我并没有上过对方任何课程，也没有得到对方任何的服务。基于这些前提我跟该公司说明了退费请求，该公司一直选择拖延逃避，从不正面回答我的问题，售后长时间无回应，拒绝退款。我认为该公司虚假宣传、诱导消费，严重损害了我作为消费者的利益，现请求你们帮助，我想要拿回我的学费。“
张某的投诉诉求为天津速学教育退款、解除合约。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉掌门一对一：退款无结果
用户刘某投诉掌门一对一称：“退款三个月无结果！客服叫耐心等待！态度非常不好！不退款也无电话和信息通知！”。

【投诉案例二】投诉铭科教育：铭科教育
用户王某投诉铭科教育称：“我2019年12月4日被铭科教育诱骗交了2500元心理咨询师培训考试费，说是三年有效。结果交钱后对方再也联系不上了，现在时间没到课都被停了，我投诉铭科诈骗培训费2500元，要求退回。 今天一自称猫沙教育员工说接手了铭科，又要我交1300元培训考试费，连营业执照都没有，企图行骗。投诉猫沙教育企图行骗。”。

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