投诉武汉聚狮在线教育课程与描述完全不符合

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉聚狮在线教育 诱导消费、课程质量差、虚假宣传，期望退款、解除合约、赔偿。
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2022-12-24湖南省的谢某向消费保投诉称”欺骗消费者，乱许诺，只骗钱，骗到钱之后就不管事了，诱导消费者，课程与描述完全不符合，虚假宣传。骗了一次还骗第二次。“
谢某的投诉诉求为聚狮在线教育退款、解除合约、赔偿。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉聚狮在线教育：投诉聚狮在线教育，霸王条约拖着就是不退款
用户张某投诉聚狮在线教育称：“买了998元的课程后，又购买了399元的课程，发现两个面试课程内容大致相同，协商后要求退399元，对方一直拖着就是不退钱”。

【投诉案例二】投诉聚狮在线教育：聚狮在线教育
用户王某投诉聚狮在线教育称：“2022.2.08下午12点54分在聚狮网销售老师的引导下购买了VIP考研班服务，在了解到我符合报名条件后，轰炸式诱导我购买课程，承诺我一对一全程负责我学习，但是购买前后的态度和积极性完全不同，甚至他们的工作对接都出了差错，课程中心都是录播课，既然是考研班怎么班级群都没有。我当天晚上就提出了退款要求，班主任老师帮我申请退款，叫我别担心没事的，然而一整天都没售后联系我。这15799元对我来说是一笔巨款，我的家庭条件不支持我继续合作了，望贵公司尽快处理我的退款申请”。

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