十方教育诱导老年人购买发视频涨粉赚钱课程

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉十方教育 退款问题，期望退款。
十方教育快速投诉入口: 点击投诉十方教育


2022-12-24广东省的董某向消费保投诉称”我母亲已56周岁，2022年12月21日在“杨老师”微信诱导下在其微信发送的“十方教育”链接下购买了所谓“发视频涨粉赚钱”课程，今日2022年12月24日被我发现，我母亲也承认她没有能力学习该课程，现与其协商退款或部分退款，对方不同意。根据消费者权益保护法，对方是不是应该接受我的退费要求？“
董某的投诉诉求为十方教育退款。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉十方教育：后期服务很差，还是VIP群，问问题一直不与回复
用户李某投诉十方教育称：“8800的课程说是直播内容 却很少 宣传是老师一对一指导，却是15人，效果特别差 VIP群的消息也不回 考试很乱，证书也没有如实发放”。

【投诉案例二】投诉十方教育：十方教育
用户章某投诉十方教育称：“在抖音看到梨花声音研修宣传后购买了课程，当时是付了8000元，一时冲动付了款 当时是说好的一对一课程结果购买了课程后发现全是录播课程，而且当时说好的会有专人点评也没做到，完全就是夸大宣传与当时承诺的不符合，当初说好的无条件退款，哪怕上了五个月也能退，现在却以课程到了一半扣掉6000元，完全就是诈骗。而且该企业涉嫌诱导消费者使用花呗等网贷，严重欺诈消费者！”。

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