小象优品平台网络贷款收取高额担保费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小象优品 乱收费、利息高、客服服务差，期望退款、减免利息。
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2022-12-24广东省的邓某向消费保投诉称”本人于2021年11月11日于小象优品平台借款14000元，每月还款1406元，还款12期，其担保服务费187元一个月，综合费率高于国家标准，望退回高于国家标准利息“
邓某的投诉诉求为小象优品退款、减免利息。

据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示，网贷较多的投诉问题为乱收费、暴力催收、电话骚扰、诈骗、利息高，另外,网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

【投诉案例一】投诉小象优品：无锡源石云科技有限公司-小象优品通讯录群发信息
用户郑某投诉小象优品称：“通讯录群发信息，严重影响我的生活，这样的信息不能发给通讯录，泄露了我的个人隐私”。

【投诉案例二】投诉小象优品：小象优品
用户帅某投诉小象优品称：“暴力催收 不肯协商还款 必须一次性结清 利息很高 不一次性结清就要按照原来的还款 ”。

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