倪菲儿专卖店故意延迟发货时间

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多倪菲儿专卖店 发货不及时，期望发货。
拼多多快速投诉入口: 点击投诉拼多多倪菲儿专卖店


2022-12-24福建省的张某向消费保投诉称”商家假借疫情为由，拖延发货（全国基本已经开放），根本不存在疫情不能发货的事实存在，商家以此为借口，其性质恶劣，态度傲慢，严重侵犯了消费者权益！“
张某的投诉诉求为拼多多倪菲儿专卖店发货。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉拼多多：拼多多，系统故障一直拖延时间，显示退款中不处理客服欺骗消费者，要求退款，和赔偿
用户夏某投诉拼多多称：“我在拼多多11月17号购买的，先科声卡套装，然后拒收了，11月24号申请退款，商家已经签，也有证据，我买家钱始终没有退，他们系统有问题，一直在退款中，现在已经12月6号，拼多多客服一直撒谎拖延时间，不处理，拼多多拿退款中说事可以看图，微信也给我作证钱在商家那可以看图，我都是有证据的，他们系统有问题，难道要消费者来承担？我要求立刻马上退钱给我，然后赔偿，我的损失费要求200块钱。”。

【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户邓某投诉拼多多称：“拍两个款式 只发了一个款式 而且两条裤子都没纽扣 商家认错态度恶劣 轻描淡写的一句配货员发错了 不好意思就解决了问题”。

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