拼多多茗品汇商贸公司买的黑桑椹3斤,实际到货520克

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多 虚假宣传,期望赔偿。
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2022-12-24湖北省的邹某向消费保投诉称”我购买的黑桑椹3斤,实际到货520克。而商家不同意消费者满意赔偿请求“
邹某的投诉诉求为拼多多赔偿。

拼多多

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据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉拼多多:拼多多商品“退货包运费”欺骗误导消费者
用户唐某投诉拼多多称:“我在拼多多购买商品时 商品介绍有“退货包运费”的提示,后来退货。拼多多客服解释“退货包运费”指的是商品有质量问题,才退运费。拼多多这样完全是欺骗误导消费者。无视消费者权益法关于七天无理由退货的规定。”。

【投诉案例二】投诉拼多多:拼多多
用户陈某投诉拼多多称:“商品到货就联系商家有质量问题 商家推托不让退货 一直拖到现在 中间一直为使用 可验货。商家打着质保10年的幌子 却一直让我自己去维修。我自行维修后还是无法使用 也反馈给商家。但拼多多和商家一起拒绝了我的退货申请”。

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