通过去哪儿入住海南酒店空调不制热

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉去哪儿 霸王条款、拒绝退款，期望退款。
去哪儿快速投诉入口: 点击投诉去哪儿


2022-12-24上海的陈某向消费保投诉称”入住海南酒店5天4晚 除了入住第一天制热空调是好的 后面制热功能就报错 联系酒店 酒店不维修不换房 说他们没有热空调 但我在订酒店页面并没有标注只有冷空调 联系平台平台直接就说补偿400元 这个让我无法接受 我要求退还我4晚房费1488元“
陈某的投诉诉求为去哪儿退款。

据消费保平台2022年受理的在线旅游领域用户有效投诉问题显示，在线旅游较多的投诉问题为拒绝退款、退改问题、霸王条款、退款不及时、客服热线打不通，另外,在线旅游的被投诉对象还有：携程、同程旅行、途牛旅行、驴妈妈旅行、悠哉旅游、飞猪、遨游、酷讯旅游、布拉旅行、缤客、非常准、麦淘亲子、大众点评、爱彼迎、马蜂窝、好订网、途家民宿、骑鹅旅行、美团旅游、京东旅行等。

【投诉案例一】投诉去哪儿：去哪儿网答应赔付500元 一直联系拒回电
用户王某投诉去哪儿称：“去哪网因为投诉 答应赔付500元 好几天没有打款 打去哪网联系一直拒回电 不及时处理”。

【投诉案例二】投诉去哪儿：去哪儿
用户泮某投诉去哪儿称：“退款时间太长了都2月多了要求立即退款处理不要用可笑的理由忽悠人”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉去哪儿