投诉淘宝店铺YOYO运动馆恶意不发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉YOYO运动馆售后服务欠缺、发货不及时，期望发货。
淘宝网快速投诉入口: 点击投诉YOYO运动馆


2022-12-24辽宁省的王某向消费保投诉称”1. 本人在12月10号在店铺花了211.4元买了一双鞋，商家假借疫情为由，说发货的专柜疫情拖延发货让我申请退款，我拒绝退款并继续等 2. 12月19号用另一个账号在店铺花了298元买了同一双鞋子，商家直接顺丰发货了！根本不存在疫情不能发货的事实存在！ 3. 商家拿国家灾难为借口，其性质恶劣，态度傲慢，严重侵犯了消费者权益！“
王某的投诉诉求为YOYO运动馆发货。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉淘宝网：淘宝网卖家虚假发货
用户何某投诉淘宝网称：“刚开始虚假发货，后来以种种理由不发货。我现在的诉求是退一罚一”。

【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户杨某投诉淘宝网称：“商家直播售卖明确标明并多次承诺南红没有充胶烤色等优化，首页明显显示没优化等口号。但我收到货去复检，证书明确写了充胶，标明处理二字。复检前卖家承诺如果复检有问题复检费用商家出并包退费。结果出来后就不承认，说大部分南红都充胶，说正常工艺等借口。可是我咨询了检测机构明确货物充胶优化过度，远超正常范围。商家聊天中承认是充胶，并用行业中都这么搞等话语。我有聊天记录也有复检证书作证。货物已退。但我白白损失200元检测费。希望别人别再上当。”。

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