消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉百度健康 质量问题、售后服务、误导消费，期望退款、解释、道歉。
百度健康快速投诉入口: 点击投诉百度健康
2022-12-24广东省的杨某向消费保投诉称”医生只回复一次 问题没解决 就超时间了 平台不予以处理“
杨某的投诉诉求为百度健康退款、解释、道歉。
【投诉案例一】投诉百度健康：百度健康点了在线就诊，交了费79.等半天等不到，找不到客服和退款
用户张某投诉百度健康称：“百度健康上面点了在线就诊，标题写着未就诊可以退费，交费后就没有人回复了，我也打字打不进去，一直等待，再进去就没有了等待页面，直接又重新开始交费，”。
【投诉案例二】投诉百度健康：百度健康
用户夏某投诉百度健康称：“2021年7月2日我在百度健康挂号后，由于个人原因无法按时看病，于是便在7月3日取消了挂号。（我的订单只显示了已取消订单，但是没有已退款或者是退款追踪或者是申请退款的窗口，相当于神不知鬼不觉直接把我的挂号费270元占为已有） 目前我所使用的所有平台都是，取消订单或者申请退款后1-7个工作日便会自动退款。 而百度健康的售后简直迷一样的存在，不但暴露我个人电话信息给所谓的医生助理，导致对我造成骚扰，更可怕的是，我在7月30日查账的时候，偶然发现这笔订单取消后，我并没有收到270元的退款，神奇的是也没有申请退款的窗口，我三番五次主动找百度健康方面进行沟通解决，并要求退款，但是客服都是机器人，实属无奈我又去微博找到百度健康官方微博，并且十分清楚的表达了诉求，就是退款，官方微博不但回复的像个机器人，而且在索要我个人信息后，不回复我的消息，我表示对百度健康，百度这个大公司的服务都感到十分的汗颜以及诧异。 希望早日还我270元挂号费，并且告知我这一个月都没有退我的款，拿我的钱去做了什么，我并不是个例，网上跟我情况的相同的人比比皆是，一个人270元，100个人就是27000元，，一个月30天，每天都有100个人是多少钱？ 希望给我一个合理的解释，并且完善售后服务，不能神不知鬼不觉就不退款，不处理。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉百度健康
百度健康快速投诉入口: 点击投诉百度健康
2022-12-24广东省的杨某向消费保投诉称”医生只回复一次 问题没解决 就超时间了 平台不予以处理“
杨某的投诉诉求为百度健康退款、解释、道歉。
【投诉案例一】投诉百度健康：百度健康点了在线就诊，交了费79.等半天等不到，找不到客服和退款
用户张某投诉百度健康称：“百度健康上面点了在线就诊，标题写着未就诊可以退费，交费后就没有人回复了，我也打字打不进去，一直等待，再进去就没有了等待页面，直接又重新开始交费，”。
【投诉案例二】投诉百度健康：百度健康
用户夏某投诉百度健康称：“2021年7月2日我在百度健康挂号后，由于个人原因无法按时看病，于是便在7月3日取消了挂号。（我的订单只显示了已取消订单，但是没有已退款或者是退款追踪或者是申请退款的窗口，相当于神不知鬼不觉直接把我的挂号费270元占为已有） 目前我所使用的所有平台都是，取消订单或者申请退款后1-7个工作日便会自动退款。 而百度健康的售后简直迷一样的存在，不但暴露我个人电话信息给所谓的医生助理，导致对我造成骚扰，更可怕的是，我在7月30日查账的时候，偶然发现这笔订单取消后，我并没有收到270元的退款，神奇的是也没有申请退款的窗口，我三番五次主动找百度健康方面进行沟通解决，并要求退款，但是客服都是机器人，实属无奈我又去微博找到百度健康官方微博，并且十分清楚的表达了诉求，就是退款，官方微博不但回复的像个机器人，而且在索要我个人信息后，不回复我的消息，我表示对百度健康，百度这个大公司的服务都感到十分的汗颜以及诧异。 希望早日还我270元挂号费，并且告知我这一个月都没有退我的款，拿我的钱去做了什么，我并不是个例，网上跟我情况的相同的人比比皆是，一个人270元，100个人就是27000元，，一个月30天，每天都有100个人是多少钱？ 希望给我一个合理的解释，并且完善售后服务，不能神不知鬼不觉就不退款，不处理。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉百度健康
