淘宝小懒猫美衣定制家买了件衣服20多天没收到快递

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝网 售后服务欠缺、退款问题，期望退款、退货退款。
淘宝网快速投诉入口: 点击投诉淘宝网


2022-12-24河北省的崔某向消费保投诉称”我在淘宝小懒猫美衣定制家买了件衣服然后20多天我一直没收到快递我申请退款也不给我退还给我取消，一直不给我解决问题客服还不回话“
崔某的投诉诉求为淘宝网退款、退货退款。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉淘宝网：我在鸭鸭股份公司淘宝官方旗舰店拍了商品，拒绝发货
用户赖某投诉淘宝网称：“22号拍了商品，26了还是拒绝发货，人为错失要消费者吃了哑巴亏，现要求其履行其职责，给我发货”。

【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户李某投诉淘宝网称：“淘宝店铺傲视辅助工作室tb1221430260违规出售原神外挂，且质量出现问题联系不到人，向客服投诉三次均不通过，淘宝平台根本不考虑消费者的感受，对违规商家采取包容态度，甚至联合商家坑消费者。我要求淘宝下架该店铺的所有产品并封停店铺。”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉淘宝网