投诉时尚名产品面料不好,要求退款赔偿

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多 产品质量缺陷、售后服务欠缺,期望退款。
拼多多快速投诉入口: 点击投诉拼多多


2022-12-24湖北省的陈某向消费保投诉称”和商家说了面料不好 商家没有及时作出回应 产品拿到手以后是软趴趴的面料“
陈某的投诉诉求为拼多多退款。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉拼多多:拼多多把我的账号给拉黑了,我用其他的账号去连接客服秒进 而我用我的大号去连接,要等半个小时也等不
用户刘某投诉拼多多称:“拼多多把我的账号给拉黑了,我用其他的账号去连接客服秒进 而我用我的大号去连接,要等半个小时也等不来,商家的行为太恶劣了,作为一个大型购物的平台,这闭了对于买家的客服服务,我用了各种方法都召唤不出客服”。

【投诉案例二】投诉拼多多:拼多多
用户尹某投诉拼多多称:“购买物品,地址电话没写正确,多次联系商家拦截,商家不拦截,导致货物我没收到,拼多多积极维护商家,不看差聊天记录,瞎判定。打他们客服总是3个工作日处理,每次打都是一样的结果”。

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