投诉拼多多店铺明德大药房旗舰店物流异常,迟迟不发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多 发货不及时,期望发货。
拼多多快速投诉入口: 点击投诉拼多多


2022-12-24江西省的余某向消费保投诉称”2022/12/15 1:22下单克刻小儿止咳糖浆用于备用,2022/12/15 9:07通知韵达快递发货,但并未任何信息。12/17 8:00 被受寄发货,12/18也有物流更新。12/20发现物流没有再更新,并在平台催促物流客服,客服告知商品被商家拿回去了,一直未将正确货物拿去发货,期间我再多次交涉商家,一直在核实不处理,装死不回复,我怀疑因价格太便宜不发货,敷衍了事等我退款,要求商家重新发货。“
余某的投诉诉求为拼多多发货。

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据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉拼多多:要求拼多多官方尽快处理所反应问题
用户陈某投诉拼多多称:“7月16日收到手机荣耀畅玩20 过几天发现预置的高风险游戏软件自动扣款 在当地华为售后服务部专业人员打不开该机的我的荣耀功能 打官方客服查询到该机的保修期开始时间是7月11日而我收到货是16日”。

【投诉案例二】投诉拼多多:拼多多
用户于某投诉拼多多称:“在拼多多平台上购买的此店铺显示器质量有问题,正常搬运中裂屏,退货之后不退款也不修也不返还货物”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉拼多多
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