投诉酷顶数码手机用了不到几个月就坏了

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多 产品质量缺陷、退款问题、网络诈骗，期望退款、赔偿、道歉。
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2022-12-24陕西省的黄某向消费保投诉称”就是我在拼多多上面买了一个手机踩雷了 当时是它自己坏了 我寻思就给我发了一个破手机用了不到几个月就坏了一开始还耗电也快后来手机直接开不了机了 一开始我找商家商家也不回复我到现在也没有回复 我就去找拼多多客服了 然后它让我跟商家联系给我商家联系方式 我打过去然后直接把我拉黑了后来拼多多客服给我赔偿了100元但是商家到现在还没有做出任何赔偿 后来我又去联系商家又拉黑了直到脱到现在一年了 我看他们是故意的故意脱到一年然后不管了 拼多多客服也 现在不管了 我希望通过这里能维护我的权益 我也是个学生买个手机还被骗了 希望多多少少能进行给我赔偿 谢谢 你们可以去核实情况 我会配合的 我说的都是如实情况“
黄某的投诉诉求为拼多多退款、赔偿、道歉。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉拼多多：卖假货，不给我退款，很简单，我要求给我退款
用户周某投诉拼多多称：“图片上传不了，不知道为什么，只希望拼多多能给我退款，商家让我去广东检测真假，我一个无线小县城的，跑那么远？反正外包装跟正品有很大区别，都不对版，盖子也有磨损”。

【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户李某投诉拼多多称：“我从拼多多 购百味食品 上购买的辣条，没生产许可证没执行标准，属于三无食品，我要求退款赔偿商家不同意，还让我去投诉，请平台严肃处理”。

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