投诉云米拼多多旗舰店商品质量问题，退货却要买家出运费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉云米商城 退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺，期望退款、退货退款、道歉。
云米商城快速投诉入口: 点击投诉云米商城


2022-12-24江苏省的奚某向消费保投诉称”拼多多云米旗舰店购买了净水器，后发现该商品质量存在问题，夸大产品功能，限时抢购诱导消费。提出退货申请，迟迟不同意，拖延时间。该商家居然要买方出逆向物流费用。“
奚某的投诉诉求为云米商城退款、退货退款、道歉。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉云米商城：云米波轮洗衣机设计缺陷
用户某某投诉云米商城称：“云米波轮洗衣机设计缺陷！传统波轮洗衣机过滤网是上面进水，经过滤网过滤毛尘，云米滤网从下面进水然后又立即漏掉，毛尘根本过滤不掉，全部粘在衣服上，这样的产品应该退市，不能坑害消费者，要追究设计人员责任”。

【投诉案例二】投诉云米商城：云米商城
用户姚某投诉云米商城称：“冰箱使用过程中出现不制冷现象 报维修后使用不到一周时间再次出现同样的不制冷问题 现本人提出退款申请 商家要求退货退款需要扣除折旧费用 ”。

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