贝颜美容说我买的产品过期了

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉贝颜美容 退款问题、服务态度问题，期望退款、赔偿、改善服务。
贝颜美容快速投诉入口: 点击投诉贝颜美容


2022-12-24天津的黄某向消费保投诉称”买了好久，之前在上海就要求退，让我去店里退，但由于工作原因无法去退，后来我说退一下，说我买的产品过期了，都没使用过一次怎么成过期了，后来现在转到的地方我更没时间去使用了，现在要求退款，现在不但回复慢处理慢，总是售后找我，一直没找我“
黄某的投诉诉求为贝颜美容退款、赔偿、改善服务。

据消费保平台2022年受理的美容美发领域用户有效投诉问题显示，美容美发较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、强制消费、 诈骗、质量问题，另外,美容美发的被投诉对象还有：怡瑞造型、艺人美发店、震轩美容美发、宏鑫护肤、瑞杰斯美容美发、依靠美发、糖果造型、伊莎玫尔、纽菲思、蕾特恩、兰蔻造型 、朋克护肤造型、C博士会所、风向标、一佳造型、米兰国际美容美发、痘博士、SOR索尔祛痘、传奇光学、木北造型等。

【投诉案例一】投诉贝颜美容：投诉贝颜（武汉光谷店）
用户彭某投诉贝颜美容称：“2021年7月25日在抖音上了解到贝颜在做活动，于是就前往缴费做了脱毛项目，经过店员的介绍在脱毛里面加了根部去除，但是到现在的2022年5做了跟没做一样，结果差强人意。”。

【投诉案例二】投诉贝颜美容：贝颜美容
用户黎某投诉贝颜美容称：“我约的项目是腋下脱毛。但是到店后操作员一直让我脱手臂的毛。我说我的皮肤比较敏感 不要做了 但是操作员还是把我的手臂和手背的脱掉。做完之后就开始泛红。店员还有售后也一直都声称是我自己的皮肤问题。我做之前已经表明了本人皮肤是很敏感很干燥的。（ps：欺瞒消费者权益。强迫消费者消费。售后服务态度恶劣。没有诚意协商解决问题。只想草草了事。没有尊重消费者。）”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉贝颜美容