美团润禾大药房旗舰店哄抬药价

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉美团电商 售后服务欠缺、虚假宣传,期望退货退款、道歉、解释。
美团电商快速投诉入口: 点击投诉美团电商


2022-12-24浙江省的侯某向消费保投诉称”我在美团12月21下单玛巴洛沙韦片,单价283,据悉该药品平时市场指导价在220左右,严重溢价,且该公司在淘宝售价235,不同平台双标价格。“
侯某的投诉诉求为美团电商退货退款、道歉、解释。

美团电商

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据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉美团电商:美团网霸王条款,没有消费为什么不能退款
用户沈某投诉美团电商称:“我于2019年7月20日9点55分在美团平台上购买了两张青岛融创乐园的门票,当时是打算购买融创水世界门票的,选错了,买成融创乐园的门票,发现够买错后,现场又在窗口购买了2张水上乐园的门票,游玩后,选择退款时发现不支持退款,我当日与平台联系,希望平台能和商家沟通适当的退还我一部分金额,平台接到我的退款申请后告知商家不同意退款,次日我自行联系商家,商家说如果当日在现场找服务人员还有办法协调或者退票,今日票已过期不能退款。 我投诉:1、商家行为太过霸道,完全是霸王条款,在没使用的情况下、没有占用资源的情况下,并且及时沟通的情况下、为什么不能退款?2、美团平台没起到一个协调沟通的作用,我当日发现不能退款后就联系平台,平台回复我商家不同意退款,与我自行与商家沟通时商家的回复存在差异。”。

【投诉案例二】投诉美团电商:美团电商
用户孙某投诉美团电商称:“我今天买了中影明生国际影城(长兴店)下午13:20的电影票两张,买完之后发现时间买错了,就想改签,结果不让改签,给电影院打电话不接,给美团客服发消息居然说客服都去休息了,我觉得这是霸王条款非常不合理,买机票都能退,凭什么一个电影票退不了。”。

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