广东天宸迷你世界引诱未成年人在家长不知情下充值游戏

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉广东天宸 充值问题、虚假宣传、游戏设定问题，期望退费、赔偿。
广东天宸快速投诉入口: 点击投诉广东天宸


2022-12-24宁夏的杨某向消费保投诉称”今年暑假小孩在家长干活期间用手机玩迷你世界在没有输入支付密码情况下充值家长266元家长发现后更改密码删除游戏，又在十二月老师要求学生人手一个手机上网课期间偶然得知家长密码在家长不知情下又下载游戏充值1340元“
杨某的投诉诉求为广东天宸退费、赔偿。

 

据消费保平台2022年受理的手机游戏领域用户有效投诉问题显示，手机游戏较多的投诉问题为充值问题、网络诈骗、交易问题、服务电话接通难、客户服务质量问题，另外,手机游戏的被投诉对象还有：小米游戏、37手游、华为（手机游戏）、pps游戏、同步推、游龙、我叫MT世界、塔人网络（手机游戏）、恋与制作人、永恒之歌、三国志2017、天天真人斗地主、战争学院、王者荣耀、妖怪宝可萌、好运星抓娃、QQ飞车手游 、亲手建房子、尤里崛起、快乐斗地主2008等。

【投诉案例一】投诉233乐园：只要退款，没别的事
用户王某投诉233乐园称：“孩子在不知情况下就扣了钱，还是希望可以退回来，不多可也愿工司能做到诚信。”。

【投诉案例二】投诉233乐园：233乐园
用户王某投诉233乐园称：“利用儿童的好奇和无知，在设置有支付密码的情况下莫名其妙扣费。”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉广东天宸