消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉申通（申通快递） 延误晚点、物件丢失、赔偿问题，期望赔偿、改善服务、退费。
申通（申通快递）快速投诉入口: 点击投诉申通（申通快递）
2022-12-24山东省的王某向消费保投诉称”773198699153698，从12月15号买的快递，在广东发货，一直到现在，依然停留在广东。多次给申通服客服申诉，客服敷衍，不处理问题，跟我说会加急处理，会联系我😓 ，然而一个电话也没打，一个信息也没发。可笑的是，申通官方电话打过去居然是空号😓现在真是查无此货的状态，还有一天就自动收货了，这要谁来负责，要么快点恢复，要么退费退件“
王某的投诉诉求为申通（申通快递）赔偿、改善服务、退费。
据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务电话接通难、服务态度差、物件丢失、赔偿问题，另外,快递/物流的被投诉对象还有：EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递、中通快递等。
【投诉案例一】投诉申通（申通快递）：申通快递三次送错地址并私自退回
用户沈某投诉申通（申通快递）称：“三次四件快递送错地址 私自退回 找客服 说让我找商家退款 没事儿吧？客服解决能力差 投诉无果 自己的错误 我凭什么承担 ”。
【投诉案例二】投诉申通（申通快递）：申通（申通快递）
用户张某投诉申通（申通快递）称：“快递单号：777086605392008。5月23日买家看到物流显示疫情原因退回，就要退款，拼多多平台自动检测确认疫情原因退回就退款给买家，但后面物流又发出去且买家已签收，且无法追回导致商家损失，联系快递公司不认账不负责任，如果物流正常运输，没有“派送不成功-原因：疫情原因退回”动态，消费者不会申请退款，平台也不会自动退款，要求赔偿。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉申通（申通快递）
申通（申通快递）快速投诉入口: 点击投诉申通（申通快递）
2022-12-24山东省的王某向消费保投诉称”773198699153698，从12月15号买的快递，在广东发货，一直到现在，依然停留在广东。多次给申通服客服申诉，客服敷衍，不处理问题，跟我说会加急处理，会联系我😓 ，然而一个电话也没打，一个信息也没发。可笑的是，申通官方电话打过去居然是空号😓现在真是查无此货的状态，还有一天就自动收货了，这要谁来负责，要么快点恢复，要么退费退件“
王某的投诉诉求为申通（申通快递）赔偿、改善服务、退费。
据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务电话接通难、服务态度差、物件丢失、赔偿问题，另外,快递/物流的被投诉对象还有：EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递、中通快递等。
【投诉案例一】投诉申通（申通快递）：申通快递三次送错地址并私自退回
用户沈某投诉申通（申通快递）称：“三次四件快递送错地址 私自退回 找客服 说让我找商家退款 没事儿吧？客服解决能力差 投诉无果 自己的错误 我凭什么承担 ”。
【投诉案例二】投诉申通（申通快递）：申通（申通快递）
用户张某投诉申通（申通快递）称：“快递单号：777086605392008。5月23日买家看到物流显示疫情原因退回，就要退款，拼多多平台自动检测确认疫情原因退回就退款给买家，但后面物流又发出去且买家已签收，且无法追回导致商家损失，联系快递公司不认账不负责任，如果物流正常运输，没有“派送不成功-原因：疫情原因退回”动态，消费者不会申请退款，平台也不会自动退款，要求赔偿。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉申通（申通快递）
