消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉叮当快药 售后服务欠缺、退款问题、霸王条款，期望退款、赔偿、道歉。
叮当快药快速投诉入口: 点击投诉叮当快药
2022-12-22北京的王某向消费保投诉称”我是7号在叮当快药上下单了连花清瘟胶囊，当然页面显示1-3天，下完单就显示为7-35天，过了几天在看订单跟踪，结果显示为快递公司参数异常，单号不存在或者已经过期。点击药品发现显示已经下架。建议叮当快药平台发现反反复复没有什么途径，也没有可以退单的地方，取消订单形同虚设，白天平台上人工客服永远是六七百人排队，半夜一点一看1600人排队，打电话永远是在等待，根本就没有态度，太恶劣了。“
王某的投诉诉求为叮当快药退款、赔偿、道歉。
【投诉案例一】投诉叮当快药：叮当快药药品未送到且后续得不到解决。
用户黑某投诉叮当快药称：“家人急需服药，通过APP订药后，药品却迟迟送不到。联系外卖人员，不承认未送到。在此情况下，不得不第二次订药。第一次未送到药问题却迟迟得不到解决。外卖员不仅不承认，且心虚拉黑联系方式。”。
【投诉案例二】投诉叮当快药：叮当快药
用户丛某投诉叮当快药称：“感冒了，叮当快药购买白加黑，搜索时写的感冒药品，买到后发现不是熟知的白加黑。打电话咨询客服说转给药师，药师说不治感冒又转给客服，发了两次客服说处理不了让药店给我打电话一直没信。 药品名称不是白加黑，品牌白加黑，盒子造型完全仿造白加黑，快药平台标签写治疗感冒。混淆视听虚假宣传，售后形同虚设态度差，推诿不处理。 这个造型，不是卖药的谁细看谁知道是不是换包装了”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉叮当快药
叮当快药快速投诉入口: 点击投诉叮当快药
2022-12-22北京的王某向消费保投诉称”我是7号在叮当快药上下单了连花清瘟胶囊，当然页面显示1-3天，下完单就显示为7-35天，过了几天在看订单跟踪，结果显示为快递公司参数异常，单号不存在或者已经过期。点击药品发现显示已经下架。建议叮当快药平台发现反反复复没有什么途径，也没有可以退单的地方，取消订单形同虚设，白天平台上人工客服永远是六七百人排队，半夜一点一看1600人排队，打电话永远是在等待，根本就没有态度，太恶劣了。“
王某的投诉诉求为叮当快药退款、赔偿、道歉。
【投诉案例一】投诉叮当快药：叮当快药药品未送到且后续得不到解决。
用户黑某投诉叮当快药称：“家人急需服药，通过APP订药后，药品却迟迟送不到。联系外卖人员，不承认未送到。在此情况下，不得不第二次订药。第一次未送到药问题却迟迟得不到解决。外卖员不仅不承认，且心虚拉黑联系方式。”。
【投诉案例二】投诉叮当快药：叮当快药
用户丛某投诉叮当快药称：“感冒了，叮当快药购买白加黑，搜索时写的感冒药品，买到后发现不是熟知的白加黑。打电话咨询客服说转给药师，药师说不治感冒又转给客服，发了两次客服说处理不了让药店给我打电话一直没信。 药品名称不是白加黑，品牌白加黑，盒子造型完全仿造白加黑，快药平台标签写治疗感冒。混淆视听虚假宣传，售后形同虚设态度差，推诿不处理。 这个造型，不是卖药的谁细看谁知道是不是换包装了”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉叮当快药
