消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉电e宝 售后服务,期望改善服务。
电e宝快速投诉入口: 点击投诉电e宝
2019-06-24河南省的王某向消费保投诉称”我所在的郸城县当地,已经给我改好姓名用电住址,但是电e宝不给我更改,告诉我说用户名不能改,当地都已经改好了,为什么你们不能改,不是一个系统吗?对于他们电话客服人员,都跟大爷似的,老是说他们没有问题,没有问题怎么不是我的名字用电住址。还说不用担心可以绑定,不是我名字我绑定他干嘛,当地电力局工作人员没有问题,人家当场就帮我改了,这才是服务以人为本,电e宝还有电话客服都是什么,反人类规则吗,不是我的名字还要我绑定。“
王某的投诉诉求为电e宝改善服务。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。
【投诉案例一】投诉:江宁万达的餐厅充值会员后商家跑路
用户张某投诉称:“在江宁万达的4楼巴蜀烤鱼餐厅充值会员500元,还有239元未使用,2021年去店里发现已经倒闭,无法退款,联系万达客服后让联系巴蜀烤鱼负责人,联系后让等待,目前等待1个月没有答复。”。
【投诉案例二】投诉医疗:医疗
用户郭某投诉医疗称:“我们大老远的来到华西医院,到医院门口对方说是华西工作人员为由,把我们骗到泓济医院说易老师是华西退休教授,最后拿了一大包药一共花了3520,你们这样欺骗我们老百姓你们良心过意的去吗?”。
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉电e宝
电e宝快速投诉入口: 点击投诉电e宝
2019-06-24河南省的王某向消费保投诉称”我所在的郸城县当地,已经给我改好姓名用电住址,但是电e宝不给我更改,告诉我说用户名不能改,当地都已经改好了,为什么你们不能改,不是一个系统吗?对于他们电话客服人员,都跟大爷似的,老是说他们没有问题,没有问题怎么不是我的名字用电住址。还说不用担心可以绑定,不是我名字我绑定他干嘛,当地电力局工作人员没有问题,人家当场就帮我改了,这才是服务以人为本,电e宝还有电话客服都是什么,反人类规则吗,不是我的名字还要我绑定。“
王某的投诉诉求为电e宝改善服务。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。
【投诉案例一】投诉:江宁万达的餐厅充值会员后商家跑路
用户张某投诉称:“在江宁万达的4楼巴蜀烤鱼餐厅充值会员500元,还有239元未使用,2021年去店里发现已经倒闭,无法退款,联系万达客服后让联系巴蜀烤鱼负责人,联系后让等待,目前等待1个月没有答复。”。
【投诉案例二】投诉医疗:医疗
用户郭某投诉医疗称:“我们大老远的来到华西医院,到医院门口对方说是华西工作人员为由,把我们骗到泓济医院说易老师是华西退休教授,最后拿了一大包药一共花了3520,你们这样欺骗我们老百姓你们良心过意的去吗?”。
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉电e宝