消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题、诱导消费、虚假宣传，期望退款、解除合约。
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2022-12-26陕西省的李某向消费保投诉称”11.7号我看到青团社发布了一个0元入学影视剪辑课程，我便问了相关老师，他拉我进了一个派单群，里面有很多单子，他告诉我学费是4880元，可以申请全额垫付，然后分十二期还，期间不会有任何利息，如果接不到单赚不到钱是可以不用垫付还学费的，并且在宣传中写到一单一结，还让我签了一个合同，报完名后，老师却告诉我不按时交费有滞纳金，难道不是利息？第一个月我没有达到接单水平，接不了单，我问老师是不是可以先不用交，他说不行，还让我借钱，后面进去了接单群，却跟报名前让我看到的完全不一样，也不是一单一结，是月结，而且单子非常非常少，根本接不到单，合同中也写到乙方接不到单可以申请退费，我便向老师申请了退款，老师却要我交2400的课时费，这不是霸王条款吗，报名前明确告诉我赚不到钱不需要交钱，现在却说交了钱才能取消分期，这就是虚假宣传！恶意诱导消费！希望给我退款并取消分期“
李某的投诉诉求为退款、解除合约。
【投诉案例一】投诉：产量没有宣传的那么大，产品质量不好
用户孟某投诉称：“买产品之前宣传是一米石磨一小时产面粉130斤，实际生产只有100斤左右，说好送的赠送的晒网也没有带回来，说好的300元运费送到，实际支付了450元，说是给退差价，左等右等等不到，打了无数电话，也没退差价，赠送的筛网也是三番五次的打电话好说歹说是给发快递了，发快递还是邮费到付。年前筛子骨架烂了，把筛网捅烂了，他说是重新给邮一个筛网过来，我说再买你的两块吧，他说40一个，我说之前的150差价也不要了，你给送两块筛网算了，买了两块，赔了我一块，我说你差价给补上两块一共是五块筛网，可他只给送了一块，到了还是邮费到付，筛子坏了，年前说是快递物流停运了，年后给处理，年后联系了无数次，今天推明天，张三推李四百般推诿不处理，到现在打电话也不接了”。
【投诉案例二】投诉：
用户汪某投诉称：“地中王不合理收取费用，餐具费用，以后吃饭是不是自带碗筷，前台跟女经理说的理直气壮，茶位费就是餐具，”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉
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2022-12-26陕西省的李某向消费保投诉称”11.7号我看到青团社发布了一个0元入学影视剪辑课程，我便问了相关老师，他拉我进了一个派单群，里面有很多单子，他告诉我学费是4880元，可以申请全额垫付，然后分十二期还，期间不会有任何利息，如果接不到单赚不到钱是可以不用垫付还学费的，并且在宣传中写到一单一结，还让我签了一个合同，报完名后，老师却告诉我不按时交费有滞纳金，难道不是利息？第一个月我没有达到接单水平，接不了单，我问老师是不是可以先不用交，他说不行，还让我借钱，后面进去了接单群，却跟报名前让我看到的完全不一样，也不是一单一结，是月结，而且单子非常非常少，根本接不到单，合同中也写到乙方接不到单可以申请退费，我便向老师申请了退款，老师却要我交2400的课时费，这不是霸王条款吗，报名前明确告诉我赚不到钱不需要交钱，现在却说交了钱才能取消分期，这就是虚假宣传！恶意诱导消费！希望给我退款并取消分期“
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【投诉案例一】投诉：产量没有宣传的那么大，产品质量不好
用户孟某投诉称：“买产品之前宣传是一米石磨一小时产面粉130斤，实际生产只有100斤左右，说好送的赠送的晒网也没有带回来，说好的300元运费送到，实际支付了450元，说是给退差价，左等右等等不到，打了无数电话，也没退差价，赠送的筛网也是三番五次的打电话好说歹说是给发快递了，发快递还是邮费到付。年前筛子骨架烂了，把筛网捅烂了，他说是重新给邮一个筛网过来，我说再买你的两块吧，他说40一个，我说之前的150差价也不要了，你给送两块筛网算了，买了两块，赔了我一块，我说你差价给补上两块一共是五块筛网，可他只给送了一块，到了还是邮费到付，筛子坏了，年前说是快递物流停运了，年后给处理，年后联系了无数次，今天推明天，张三推李四百般推诿不处理，到现在打电话也不接了”。
【投诉案例二】投诉：
用户汪某投诉称：“地中王不合理收取费用，餐具费用，以后吃饭是不是自带碗筷，前台跟女经理说的理直气壮，茶位费就是餐具，”。
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