消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中国电信（宽带） 收费问题、退费问题、擅自开通/取消服务，期望退费、补偿。
中国电信（宽带）快速投诉入口: 点击投诉中国电信（宽带）
2022-06-07四川省的徐某向消费保投诉称”开通宽带时，电信免费赠送一个魔镜云监控，但是考虑隐私安全未安装。在不知情的情况下，从2021年9月开始每月扣费10元魔镜云回看费。“
徐某的投诉诉求为中国电信（宽带）退费、补偿。
据消费保平台2022年受理的宽带领域用户有效投诉问题显示，宽带较多的投诉问题为退费问题、收费问题、霸王条款、服务态度差、擅自开通/取消服务，另外,宽带的被投诉对象还有：中国移动（宽带）、中国联通（宽带）、长城宽带、天威宽带、东方有线、上海一橙、中电飞华、巨龙兄弟实业有限公司、方正宽带、迅闪宽带、广东广电网络、北京宽带通、吉视传媒、航数宽网、河南有线、神州物联、陕西广电网络、天威视讯、福建广电网络、河南广电网络等。
【投诉案例一】投诉中国电信（宽带）：投诉中国电信手机掉线，电视连不上网已有三四个月之久
用户周某投诉中国电信（宽带）称：“家里宽带开通了两年的套餐，就是两台手机，一台电视，三四个月时间一直不间断掉线，最近手机也经常连不上，两台手机接连掉线，电视更是不分时间段的不停的缓冲”。
【投诉案例二】投诉中国电信（宽带）：中国电信（宽带）
用户胡某投诉中国电信（宽带）称：“家里本身就是电信的宽带，更改手机号绑定宽带的时候告知不购买宽带设备要50块钱的调试费？调试什么？本事就是电信的客户续费调试恶意收费，霸王条款”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中国电信（宽带）
中国电信（宽带）快速投诉入口: 点击投诉中国电信（宽带）
2022-06-07四川省的徐某向消费保投诉称”开通宽带时，电信免费赠送一个魔镜云监控，但是考虑隐私安全未安装。在不知情的情况下，从2021年9月开始每月扣费10元魔镜云回看费。“
徐某的投诉诉求为中国电信（宽带）退费、补偿。
据消费保平台2022年受理的宽带领域用户有效投诉问题显示，宽带较多的投诉问题为退费问题、收费问题、霸王条款、服务态度差、擅自开通/取消服务，另外,宽带的被投诉对象还有：中国移动（宽带）、中国联通（宽带）、长城宽带、天威宽带、东方有线、上海一橙、中电飞华、巨龙兄弟实业有限公司、方正宽带、迅闪宽带、广东广电网络、北京宽带通、吉视传媒、航数宽网、河南有线、神州物联、陕西广电网络、天威视讯、福建广电网络、河南广电网络等。
【投诉案例一】投诉中国电信（宽带）：投诉中国电信手机掉线，电视连不上网已有三四个月之久
用户周某投诉中国电信（宽带）称：“家里宽带开通了两年的套餐，就是两台手机，一台电视，三四个月时间一直不间断掉线，最近手机也经常连不上，两台手机接连掉线，电视更是不分时间段的不停的缓冲”。
【投诉案例二】投诉中国电信（宽带）：中国电信（宽带）
用户胡某投诉中国电信（宽带）称：“家里本身就是电信的宽带，更改手机号绑定宽带的时候告知不购买宽带设备要50块钱的调试费？调试什么？本事就是电信的客户续费调试恶意收费，霸王条款”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中国电信（宽带）
