投诉可立仕(cleace)医疗器械京东自营旗舰店不发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉京东商城 售后服务欠缺、虚假宣传、发货不及时,期望发货。
京东商城快速投诉入口: 点击投诉京东商城


2022-12-24江苏省的朱某向消费保投诉称”12月9日的订单,拖着订单不发货。大半个月了。赠品收到也12天了,口罩就是不发货。“
朱某的投诉诉求为京东商城发货。

京东商城

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉京东商城:京东自营以缺货,需要调货为由,十几天了,一直拒绝发货
用户温某投诉京东商城称:“6月1号在京东自营店购买一台格力云锦空调,十多天了扔不发货。一直显示缺货,订单也显示需要调货。但仔细一想,十几天了,从全国任意一个地方都应该到了吧。为什么还没有。咨询客服,客服也只答复没货。问什么时候能有货,答,不知道。但实际上,更换地址查看,全国仍有相当多的地方有货,真要运过来不会再慢不会超过3天。 是真的没货吗?还是根本就不想调货,继续执行我的订单。我当时买的时候是2699,如今已经涨到2999。结合我现在客服的回答。我有充分的理由认为,京东觉得空调不再想2699卖出,借由缺货一直拖延,拖延到消费者受不了,自己取消订单。 最近天气正是热得时候,由于没有空调,觉都不好睡,请315消费保协助,让京东尽快发货,同时赔偿我因与客服沟通、睡觉休息不好导致的精神损失”。

【投诉案例二】投诉京东商城:京东商城
用户李某投诉京东商城称:“5.20收到货后拆开包装,觉得相机与想象不符,太重了不适合女生。拆开了京东的包装和相机纸箱包装,相机连开机都没开过,也没有拍过照片。京东以已拆封为由不给退货。没拆开连实物都没看到,我怎么能确定喜不喜欢呢?重点是根本没有使用过,不影响二次销售。”。

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