屈臣氏试用未收到，点登记补偿直通码，一个月还未收到

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉屈臣氏 虚假宣传、售后服务欠缺，期望补偿。
屈臣氏快速投诉入口: 点击投诉屈臣氏


2022-12-24山西省的林某向消费保投诉称”屈臣氏助力试用，快递一直未收到，客服登记补偿直通码，多次找客服都是一直登记让等待，一个多月也没有人处理。“
林某的投诉诉求为屈臣氏补偿。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉屈臣氏：屈臣氏强制要求取消订单并电话骚扰
用户赵某投诉屈臣氏称：“在小程序上购买物品后被告知无货，因购买人送物品给收件人的，后购买人微信.电话联系客服留下购买人电话要求门店沟通解决，但门店并未与其购买人联系，并电话骚扰收件人并强制要求退款。但购买页面及付款页面均为对此物品作出需查看物品库存说明，对购买并完成付款的消费者来说存在欺诈行为。”。

【投诉案例二】投诉屈臣氏：屈臣氏
用户吴某投诉屈臣氏称：“本人受屈臣氏官方商城的拼团活动页面标题误导下单了拼团商品想要退款却发现系统已经自动确认收货了!且不能退换。优惠券-张没用，找客服客服说不退。屈臣氏霸王条款，在我等待拼单的页面中也没有找到退款标识，也就意味着，只要付了钱，不管你使不使用都退不了了,这已经侵犯到了客户自由买卖的权益,”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉屈臣氏