中信银行付费白金卡擅自降低信用卡额度

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中信银行 霸王条款、服务态度差，期望改善服务。
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2022-12-24山东省的杨某向消费保投诉称”付费白金卡，在正常还款及使用的情况下，未告知持卡人的情况下，擅自降低信用卡额度。“
杨某的投诉诉求为中信银行改善服务。

据消费保平台2022年受理的银行领域用户有效投诉问题显示，银行较多的投诉问题为霸王条款、诈骗、服务态度差、乱扣费、诱导消费，另外,银行的被投诉对象还有：中国银行、农业银行、建设银行、邮政储蓄银行、平安银行、交通银行、民生银行、光大银行、浙商银行、蒙自汇通银行、招商银行、交通银行信用卡、浦发银行、农村商业银行、华夏银行、广州银行、中国工商银行、广发信用卡、中信银行信用卡、宁波银行等。

【投诉案例一】投诉中信银行：中信信用卡诱导消费私自扣费
用户贾某投诉中信银行称：“诱导申请信用卡，并且以制卡费名义在未经本人激活好未经本人同意的情况下扣除3999元的强制消费”。

【投诉案例二】投诉中信银行：中信银行
用户连某投诉中信银行称：“中信委托方073181840313固定电话不间断打电话给非紧急联系人，泄露我个人信息，最后恼羞成怒，说要打电话给所有人核实我个人信息。”。

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