美团外卖觅姐汤可以喝的麻辣烫(大浪店)外卖吃出头发

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉美团外卖 服务态度差、质量问题、虚假宣传,期望赔偿、退款、解释。
美团外卖快速投诉入口: 点击投诉美团外卖


2022-12-10广东省的周某向消费保投诉称”我在2022.12.8号晚上20:54分在美团外卖觅姐汤可以喝的麻辣烫(大浪店)点了一份麻 后跟商家沟通,商家连道歉都没有,直接让我点放心吃理赔,美团店铺写的那么好,消毒,带口罩啥的,实际卫生差的很,根据食品安全法一百四十八条,我可以向商家要求赔我商品总金额的十倍赔偿,或者金额不足一千元可以为一千元,“
周某的投诉诉求为美团外卖赔偿、退款、解释。

据消费保平台2022年受理的外卖订餐领域用户有效投诉问题显示,外卖订餐较多的投诉问题为服务态度差、商品未送达、质量问题、退款不及时、虚假宣传,另外,外卖订餐的被投诉对象还有:饿了么、滴滴外卖、大众点评、百度糯米、口碑、肯德基宅急送、麦当劳、必胜客宅急送、美业外卖、YOTA、华荣饼家、星巴克、瑞幸咖啡(外卖)、尊宝披萨、吉及鲜、华莱士、友品优鲜、新华都、蜜雪冰城、拿么等。

【投诉案例一】投诉美团外卖:美团外卖以图片欺诈误导消费者
用户陈某投诉美团外卖称:“3月3日早上,在美团外卖小熊粥铺购买的一份早餐,其中名称为上海小笼包的商品,图片用着小笼包的图片,实际上拿到手的就是小号的包子。联系商家告知图片仅供参考,联系美团客服无果。”。

【投诉案例二】投诉美团外卖:美团外卖
用户廖某投诉美团外卖称:“本人11月27日在美团点了一份饺子和银耳汤。店铺名是:黎大姐饺子店(火炬二路店)。付款价格32.5元。外卖送到后在一个饺子里吃出一块玻璃片。而后联系卖家,卖家态度恶劣不予承认,但是说可以给与退款。我不能接受向美团投诉,说是升级专员处理,一直让等专员电话给出处理意见。没有下文。。。。。”。

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