消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉MarryU高端婚恋 诱导消费、霸王条款、退款问题，期望退款。
MarryU高端婚恋快速投诉入口: 点击投诉MarryU高端婚恋
2022-12-24广东省的杨某向消费保投诉称”本人看抖音下载Marryu APP注册账户，之后有位老师三番五次热心的给我打电话咨询我的择偶要求，并提出其手上有一位各方面条件很符合我要求的女生，引诱我去门店看一看对方的照片，并告知不强制缴费，只做审核。 2022年11月17日20：30本人按预约时间到佛山市迈蕊优婚姻服务有限公公司，地址禅城区祖庙路29号岭南天地1401 在被红娘洗脑后签订了一份合同期6个月价值20001的合同，告知第二天先收集资料，一个星期左右由系统开始匹配资源。 11月26日，由于本人工作调动去外地发展（在签婚恋合同前并不知情），自己立即将情况告知红娘，自己由于工作调动，请终止合同，当时服务还没正式开始，红娘告知要请示领导，程序审批需要7-10个工作日。 12月8日，服务部经理和我联系，询问我退款事宜，要求我提供工作调动文件材料，我将公司调令发给服务部经理，服务部经理说她要向总部申请。 12月21日服务部经理告知公司总部通知退款可以，但要扣30%违约金，我不同意。理由如下： 1、本人在密闭空间被长时间约谈，在神志不清情况下被迫签合同，签合同时采取先签字后提供电子合同方式，合同服务条款模糊不清。签合同时未告知违约需要支付30%违约金. 属于强制消费虚假宣传，侵犯了消费者的知情权。 2、在服务没有任何开展情况下竟要扣除6000元的服务费，违约金扣除30%明显偏高，不合理且没有制定依据，存在霸王条款。 3、违反合同 合同中第九条 本合同任一方对其因不可抗力不能或延迟履行合同项下任何义务给对方造成的任何损失不承担责任。 本人工作调动是在签订合同之后突然发生，自己提前并不知情，属于不可抗力，而且调动通知也及时提供给乙方，要求终止服务，并未对乙方造成损失，根据此条，乙方无权收取30%违约金。“
杨某的投诉诉求为MarryU高端婚恋退款。
【投诉案例一】投诉MarryU高端婚恋：中山石岐东区marryu相亲 黑心商家 不给退款
用户潘某投诉MarryU高端婚恋称：“要求这个marryu相亲公司 给我退款 一直不给退款 问他拿总部电话说不知道 说钱转到总部 没有退款 欺骗我诱惑我交费 说可以介绍相亲对象 都是应付一下就没有了下文”。
【投诉案例二】投诉MarryU高端婚恋：MarryU高端婚恋
用户徐某投诉MarryU高端婚恋称：“本人于2021年8月4号晚上去到中山marryu线下门店，到达后被安排在一个封闭的小房间，红娘老师经过四个小时左右的洗脑聊天，而后提出6800元的会员服务费用，红娘老师和工作人员一直在劝说交费，经过十几分钟的聊天后，工作人员说可以退款，就把费用交了，然后签订不平等合同，事后想想不对，存在诱导消费和协迫消费，2021年8月5号上午要求退款，该公司回应需要调查，一直不给予退款，还说要承担30%的违约责任，属于霸王条款，签订合同时，工作人员并没有告知合同内容！现要求全额退款！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉MarryU高端婚恋
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2022-12-24广东省的杨某向消费保投诉称”本人看抖音下载Marryu APP注册账户，之后有位老师三番五次热心的给我打电话咨询我的择偶要求，并提出其手上有一位各方面条件很符合我要求的女生，引诱我去门店看一看对方的照片，并告知不强制缴费，只做审核。 2022年11月17日20：30本人按预约时间到佛山市迈蕊优婚姻服务有限公公司，地址禅城区祖庙路29号岭南天地1401 在被红娘洗脑后签订了一份合同期6个月价值20001的合同，告知第二天先收集资料，一个星期左右由系统开始匹配资源。 11月26日，由于本人工作调动去外地发展（在签婚恋合同前并不知情），自己立即将情况告知红娘，自己由于工作调动，请终止合同，当时服务还没正式开始，红娘告知要请示领导，程序审批需要7-10个工作日。 12月8日，服务部经理和我联系，询问我退款事宜，要求我提供工作调动文件材料，我将公司调令发给服务部经理，服务部经理说她要向总部申请。 12月21日服务部经理告知公司总部通知退款可以，但要扣30%违约金，我不同意。理由如下： 1、本人在密闭空间被长时间约谈，在神志不清情况下被迫签合同，签合同时采取先签字后提供电子合同方式，合同服务条款模糊不清。签合同时未告知违约需要支付30%违约金. 属于强制消费虚假宣传，侵犯了消费者的知情权。 2、在服务没有任何开展情况下竟要扣除6000元的服务费，违约金扣除30%明显偏高，不合理且没有制定依据，存在霸王条款。 3、违反合同 合同中第九条 本合同任一方对其因不可抗力不能或延迟履行合同项下任何义务给对方造成的任何损失不承担责任。 本人工作调动是在签订合同之后突然发生，自己提前并不知情，属于不可抗力，而且调动通知也及时提供给乙方，要求终止服务，并未对乙方造成损失，根据此条，乙方无权收取30%违约金。“
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【投诉案例二】投诉MarryU高端婚恋：MarryU高端婚恋
用户徐某投诉MarryU高端婚恋称：“本人于2021年8月4号晚上去到中山marryu线下门店，到达后被安排在一个封闭的小房间，红娘老师经过四个小时左右的洗脑聊天，而后提出6800元的会员服务费用，红娘老师和工作人员一直在劝说交费，经过十几分钟的聊天后，工作人员说可以退款，就把费用交了，然后签订不平等合同，事后想想不对，存在诱导消费和协迫消费，2021年8月5号上午要求退款，该公司回应需要调查，一直不给予退款，还说要承担30%的违约责任，属于霸王条款，签订合同时，工作人员并没有告知合同内容！现要求全额退款！”。
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