淘宝买的欧琳水槽连续出现质量问题要求退货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝网 产品质量缺陷、退款问题,期望退货退款。
淘宝网快速投诉入口: 点击投诉淘宝网


2021-08-31安徽省的代某向消费保投诉称”所购水槽生锈,水龙头底座、连接管生锈,更换后的水槽变形(非物流原因),连续出现质量问题,明显与其宣传的不锈钢高品质不符。强烈要求退货。“
代某的投诉诉求为淘宝网退货退款。

淘宝网

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接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给淘宝网平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《淘宝买的欧琳水槽连续出现质量问题要求退货》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉淘宝网:投诉淘宝能良数码不退款给买家
用户李某投诉淘宝网称:“收到商品用不了,退回给卖家,卖家说没有内包装盒<已邮过去>,少螺丝<正在补回去>,说差内存卡<内存卡,买家收到货都没有,第一时间跟卖家客服勾通过的>, 现在卖家已少包装盒不退款,已返回退货, 多次跟卖家勾通,卖家以少内包装为由不退款,现请求消费者协会处理。谢谢 订单号:16486134451910118822 ”。

【投诉案例二】投诉淘宝网:淘宝网
用户谭某投诉淘宝网称:“投诉编号: TS94811103的投诉内容已经投诉半年了多,为什么不处理?是不是国家无法对付淘宝网?淘宝网卖假货的特权是谁给的”。

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