消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝网 售后服务欠缺、退款问题、退款不及时，期望赔偿、道歉、改善服务。
淘宝网快速投诉入口: 点击投诉淘宝网
2022-12-24四川省的易某向消费保投诉称”我于2021.11.11购买该电商灯具一套，等通知发货。今年2022.12.11，我跟商家进行沟通，确认发货细节问题。该商家对此不配合积极处理问题，就同一问题装作不清楚，不予理睬。后续在不愉快中进行了发货，并安装，按照2021年该店铺的规则，我享受368.69元的退款，我再次进行协商，期间商家依旧不配合处理工作，对次要求必须好评才能进行返现。这完全已经扰乱了市场秩序，严重违法公序良俗，买卖自由，评价自由。该店铺态度傲慢，敷衍式处理问题的态度让人气愤，现要求返还368.69点退款，并希望该店铺在内部人员培训上做出反思。“
易某的投诉诉求为淘宝网赔偿、道歉、改善服务。
【投诉案例一】投诉淘宝网：淘宝商家以对换苹果笔记本售后主板99.9新为名，实行骗取消费者。
用户庄某投诉淘宝网称：“苹果A1286原主板被调家调包，退回一片废板，不能维修。到315消费保设上投诉才知道原来还有被这家骗了。”。
【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户魏某投诉淘宝网称：“买的时候上面明明写的是0.2克999足金收到货了没到十天却发现了只是一层薄薄的镀金，想去维权发现店铺已经下架了那款商品这不是虚假宣传贩卖假货吗？”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉淘宝网
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2022-12-24四川省的易某向消费保投诉称”我于2021.11.11购买该电商灯具一套，等通知发货。今年2022.12.11，我跟商家进行沟通，确认发货细节问题。该商家对此不配合积极处理问题，就同一问题装作不清楚，不予理睬。后续在不愉快中进行了发货，并安装，按照2021年该店铺的规则，我享受368.69元的退款，我再次进行协商，期间商家依旧不配合处理工作，对次要求必须好评才能进行返现。这完全已经扰乱了市场秩序，严重违法公序良俗，买卖自由，评价自由。该店铺态度傲慢，敷衍式处理问题的态度让人气愤，现要求返还368.69点退款，并希望该店铺在内部人员培训上做出反思。“
易某的投诉诉求为淘宝网赔偿、道歉、改善服务。
【投诉案例一】投诉淘宝网：淘宝商家以对换苹果笔记本售后主板99.9新为名，实行骗取消费者。
用户庄某投诉淘宝网称：“苹果A1286原主板被调家调包，退回一片废板，不能维修。到315消费保设上投诉才知道原来还有被这家骗了。”。
【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户魏某投诉淘宝网称：“买的时候上面明明写的是0.2克999足金收到货了没到十天却发现了只是一层薄薄的镀金，想去维权发现店铺已经下架了那款商品这不是虚假宣传贩卖假货吗？”。
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