唯一视觉收了定金未拍摄老板跑了

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉唯一视觉 退款问题，期望退款。
唯一视觉快速投诉入口: 点击投诉唯一视觉


2022-12-24云南省的冯某向消费保投诉称”唯一视觉收了定金 因疫情未能拍摄成功 现在公司倒闭 各大门店都联系不到人 “
冯某的投诉诉求为唯一视觉退款。

据消费保平台2022年受理的婚庆/照相/摄影领域用户有效投诉问题显示，婚庆/照相/摄影较多的投诉问题为退款问题、服务态度差、虚假宣传、霸王条款、中断服务，另外,婚庆/照相/摄影的被投诉对象还有：雨丝经典摄影、盘子女人坊、铂爵旅拍、非凡婚纱摄影、佳丽摄影、拾光memory亲子儿童摄影馆、爱儿美、贝贝熊儿童艺术摄影、米兰新娘、皇家经典婚纱摄影、古韵传奇艺术摄影、盘小主、尤尼可国际影像、醉唐风艺术摄影、印鸽定制、莱色视觉婚纱摄影、浪漫有约、新余韵唐风古装摄影、茵美亲子摄影、松饼儿童摄影等。

【投诉案例一】投诉唯一视觉：要求唯一旅拍三亚湾店退还婚纱照定金2000元
用户张某投诉唯一视觉称：“订单号YW180131111 第一:是付款后才发来的电子合同， 本人也没有签字确认。 第二:现在陕西疫情不能拍摄，本人也有孕在身，不便 。要求退定金，客服不予处理。没有享受任何服务，为什么不能退款。 第三:定金超过拍照总价的20% ”。

【投诉案例二】投诉唯一视觉：唯一视觉
用户彭某投诉唯一视觉称：“我于2022年3.8日在上海唯一视觉旗下的一个品牌SONG艺术空间现场（在广州天河区线下看的）看婚纱摄影，当天交了1000元定金用于保留优惠价格，次日又交了2000元定金，共计3000元。交完定金才给我签的合同（在手机上签的电子合同），因为疫情原因不打算在他们家拍摄了，中间他们给我打过几次电话，给我推销其他服务，目前不打算在他家拍摄，担心后续有其他隐性消费。跟他们协商退款，只能退我定金的50%，也就是1500元，我不同意。”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉唯一视觉