投诉荣胜教育的二建和一级消防工程师的课

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉荣胜教育 服务质量差、客服电话打不通、态度恶劣,期望退款、赔偿。
荣胜教育快速投诉入口: 点击投诉荣胜教育


2022-06-20浙江省的李某向消费保投诉称”我是2021年的买的荣胜教育的二建和一级消防工程师的课!消防工程师2年制的,当时买的时候,说两年都会给新的教材,2021年第一年没考,2022年第二年分别在12月和1月索要教材(有聊天记录为证)都以没有印刷出来为理由没有邮寄,直到6月份,再次索要,声称说只给一年教材!在沟通之前,我已经把聊天记录发给当时出售课程的销售人员,写的非常清楚是承诺两年教材!事实面前还想抵赖!并且二建也没有及时跟踪学员报名情况!导致错过报名时间!和当时授课时说的出入太大!售后态度也及其恶劣!推卸责任!拒绝提供投诉电话!太差!他们提供的聊天记录和我提供的有出入,还让我自己和班主任核实去!卖课的时候姐姐叫的亲切,出了问题相互推诿!非常的差劲“
李某的投诉诉求为荣胜教育退款、赔偿。

荣胜教育

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接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给荣胜教育平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《投诉荣胜教育 ,虚假宣传,不负责任》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉荣胜教育:投诉荣胜教育,咨询好三门课程使用期是两年的,买了一门辅导课,结果这期没去考试,课程就给停了。
用户丁某投诉荣胜教育称:“商家存在诈骗行为。之前说好三门课可以学两年的,我买了一门辅导课程,这期没考试,课程就给我停了。不给听课了。”。

【投诉案例二】投诉荣胜教育:荣胜教育
用户王某投诉荣胜教育称:“2020年11月11日我在石家庄荣盛教育机构购买二级建造工程师课程两年期,费用为¥1800,买课的前提是机构协助报名,今日突然告知无法协助报名,找工作人员协商退还剩余网课费用,工作人员结算之后告知退款金额为-¥836.66。并表示无法退款,后又告知可以商量协助报名。因荣胜机构的不确定性,现在我要求退还剩余网课的金额,共计1800元的一半约为900元!”。

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