投诉京东三元食品官方旗舰店迟迟不退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉京东商城 退款问题、售后服务,期望退款。
京东商城快速投诉入口: 点击投诉京东商城


2022-12-10北京的刘某向消费保投诉称”本人11月初买的牛奶,因为疫情管控无法送达,之前已经沟通退款,让本人联系快递,快递人员关机,这个是店铺不给我处理和解决,已经买完一个月了,也不给我退款。“
刘某的投诉诉求为京东商城退款。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉京东商城:京东商家承诺1-3天发货,第四天还不发货,导致其他店铺活动结束
用户金某投诉京东商城称:“承诺1-3天发货,第四天还不发货,导致其他店铺活动结束,我没法同价购买”。

【投诉案例二】投诉京东商城:京东商城
用户陈某投诉京东商城称:“商品一个月,出现问题,提交维修内容为质量问题,商家不认可,直接关闭服务。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉京东商城
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