叮当喵的店宠物烘干机申请退货退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多 售后服务欠缺、退款问题、霸王条款,期望退款、退货退款、赔偿。
拼多多快速投诉入口: 点击投诉拼多多


2022-12-24广东省的杨某向消费保投诉称”15号网购宠物烘干机,17号收到商品发现商品不满意,申请退货退款,商家以个人卫生拒绝退货退款,申请平台介入四天迟迟不处理,要求退货退款以及赔偿个人损失“
杨某的投诉诉求为拼多多退款、退货退款、赔偿。

拼多多

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据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉拼多多:拼多多平台一家旗舰店
用户史某投诉拼多多称:“缺斤少两,拍的水泵10米线实收到9.3米,我向卖家客服反应情况,对方瞬间来情绪拿话怼我死不认自己的错,把责任推到厂家态度嚣张蛮横,又删掉聊天记录”。

【投诉案例二】投诉拼多多:拼多多
用户姜某投诉拼多多称:“我在2020年7月10号购买了拼多多平台 至高鸿腾专卖店 的一台冰箱,根据宣传,容积在112L,但是收货后观察,其实际容积率不足三分之一,和宣传页面所说的112L完全不符,在和拼多多客服以及店铺客服沟通无果,店铺客服对其虚假宣传商品的事实承认,但是在沟通过程中要求其更改宣传页面,并对此次涉及的商品赔偿时,沟通结果不一致,所以在此对此涉及虚假宣传,欺骗消费者的店铺行为,领取投诉并举报,望对其处罚! ”。

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