就想订平台上购买悦华酒店的住宿券，无法预约，无法消费，平台承诺退款也没退

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉就想订 无法消费，期望退费。
就想订快速投诉入口: 点击投诉就想订


2022-12-24福建省的黄某向消费保投诉称”4月份购买了悦华酒店的699券，预约时发现无法消费酒店券，客服承诺退款，最终也无法退款。“
黄某的投诉诉求为就想订退费。

据消费保平台2022年受理的酒店民宿领域用户有效投诉问题显示，酒店民宿较多的投诉问题为霸王条款、服务态度差、退费不及时、虚假宣传、乱扣费，另外,酒店民宿的被投诉对象还有：7天连锁酒店、如家酒店、希尔顿酒店、格林豪泰连锁酒店、广州白云酒店、喜来登酒店、半岛酒店、万豪酒店、四季酒店、速8、龙陵凯龙假日酒店、汉庭酒店、时代商务宾馆、夏商怡庭快捷酒店、金磊国际酒店、爱比迎、放鸡岛海洋度假酒店、智尚酒店、锦江之星、城市便捷酒店等。

【投诉案例一】投诉就想订：投诉就想订，未消费，商家扣20％
用户李某投诉就想订称：“不合理扣款。疫情无法出行，不全额退款。一下扣200块，谁家钱也不是大风刮来的”。

【投诉案例二】投诉就想订：就想订
用户董某投诉就想订称：“买的时候承诺无预约可随时退费，现在觉得没时间出行想要退费，平台显示不能退，微信客服没反应，400电话已经注销了”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉就想订