升学e网通诱导消费者充会员

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉升学e网通 退款问题、诱导消费、服务质量差，期望退款、解除合约、赔偿。
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2022-12-24湖北省的王某向消费保投诉称”这个机构和我们学校勾搭，先开始跟我们说会在上面布置作业，然后诱骗我们去购买，还有的班是强制购买，因为买的人越多，老师拿的钱也就越多，然后有的班老师不屑于拿这个钱，就叫他们班孩子别买，然后就跟他们班孩子说老师会有提成， 而且一开始也没告 诉我们三天之内才可以退，现在又在那里说我们自愿购买的，但其实这个东西根本就没用，我们平时在学校.上课，半个月放一-次假根本没时间看，并且很多我想看的高中知识视频上面都没有，根本对学习没帮助，我们学校还有好多人账号都登不上去，根本就是欺诈消费者，我们学生的钱也是钱啊，并且充了五百八后一次都没用过，联系客服，客服也不解决“
王某的投诉诉求为升学e网通退款、解除合约、赔偿。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉升学e网通：投诉升学e网通，无法正常使用
用户朱某投诉升学e网通称：“该企业以不影响学生上网课为由，将软件部分功能关闭。多次反馈无果。”。

【投诉案例二】投诉升学e网通：升学e网通
用户施某投诉升学e网通称：“升学e网通通过学校统一让学生购买升学e网通，实际没有使用过，客服不予退款。”。

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