上海小音咖拖欠员工工资,不履行上课义务,也不退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小音咖 退款问题,期望解释。
小音咖快速投诉入口: 点击投诉小音咖


2022-07-08上海的刘某向消费保投诉称”2021年2月购买小音咖钢琴课程50课时,同时赠送30课时,共计16500元。2022年3月又购买小练咖3000元的陪练课程,均没有开始使用。今年6月份陆续爆出小音咖拖欠员工工资,学生无法继续上课,退款无门,班主任和销售均无法联系。请消费者协会帮助广大家长追讨学费。“
刘某的投诉诉求为小音咖解释。

小音咖

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给小音咖平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《上海小音咖拖欠员工工资,不履行上课义务,也不退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉小音咖:七宝镇小音咖老板卷款跑人
用户蒋某投诉小音咖称:“老板李艾发表个人声明,造成恐慌,本人希望退款,无法联系该机构任何人。2022年6月1日起,上海进入逐步全面复工阶段。但是,截止至2022年6月7日,小音咖仍然未对我的诉求进行任何有效的回应,继而引发了我更大程度上的不信任、猜疑,甚至是恐慌。”。

【投诉案例二】投诉小音咖:小音咖
用户张某投诉小音咖称:“2021年10月报名吉他课程,付费33000元,上课11节后停课至今。所有老师联系不上。微信公众号公示6月15日开始有面对家长、教师的咨询电话,一个电话始终关机,一个电话始终忙线。”。

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