投诉盛世明德教育机构不许退费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉明德盛世教育 退款问题、诱导消费、霸王条款，期望退款、解除合约。
明德盛世教育快速投诉入口: 点击投诉明德盛世教育


2022-12-16广东省的韦某向消费保投诉称”12月10号经明德盛世教育机构的工作人员诱导分期购买了专本套读，当天发现被对方诱骗签了合同，因此申请退学退费。联系工作人员多日一直都不允许退费。“
韦某的投诉诉求为明德盛世教育退款、解除合约。

 

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉明德盛世教育：投诉明德盛世教育，没有报名成功，恶意不退款
用户余某投诉明德盛世教育称：“本人在抖音上看到成考留下联系方式，盛世明德联系我，8.30日交费8280元加111元报考费报今年的成考，但是9月19日，他们说没有报名成功。我要求盛世明德全额退款，既然没报上，那就没必要再扣我们的学费～盛世明德客服一直推脱，不给退款，还找各种理由借口扣钱，我感觉不靠谱，被骗了，据我了解，跟我这个情况一样的人还有10几个，我们都怕名没报上，钱还被骗了～请相关部门帮忙，谢谢”。

【投诉案例二】投诉明德盛世教育：明德盛世教育
用户黄某投诉明德盛世教育称：“7月30号在微信办理成考专科支付学费6000元，8月27号支付报考费111元，一共支付6111元。报考时承诺10月底考试，考试入学两年半拿证，由于机构抢不到考位，今年不能完成考试入学，机构也不能兑现报名时的承诺，9月中旬就要求全额退款，机构工作人员电话联系各种借口要扣钱，因为机构没有告知报名时间，导致本人错过报考的，责任在于机构学校 不是个人 ，所以需要退款全额 ，不是扣款，不接受任何理由借口扣款，不愿意协商只有投诉和采取其他的途径和方式解决，望有关部门监督追回支付费用 ”。

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