消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉盛银消费金融 暴力催收，期望赔偿。
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2022-11-14湖南省的石某向消费保投诉称”我叫石立梅，身份证号码：431382199102280465电话号码：我实名举报盛银消费金融有限公司暴力催收 2020年5月26日我在盛银消费金融有限公司申请了一笔1504元的贷款。分12期偿还，平台方是上海拍拍贷金融信息服务有限公司。已正常还款8期。 后来受疫情影响我失业，没有了固定收入，老公（梁建申）工作也不稳定，家里又有两个小孩一个两岁，一个四岁，双方父亲都患糖尿病，我母亲患高血压，每个月家庭开支很大大，入不敷出，还款遇到了困难没能及时还款导致逾期。我本人也一直积极面对催收，想办法还款，然后担心的事情还是出现了，在我积极和平台沟通还款的时候出现了暴力催收，来的让我错不及防的，没想到在新闻上看到的事情居然发生在我身上了。 暴力催收通话二：2022年11月9日15:49分（附录音2） 催收人员：喂！ 我：喂！你好！ 催收人员：喂石立梅！我让你发位置怎么不发？我跟你开视频你怎么不开？ 我：喂，你哪位？ 催收人员：我跟你要钱的，你说哪位？开视频，开视频，然后发位置共享，过来找你，开视频发位置，听清楚吗？石立梅你当不了缩头乌龟，包括梁建申都当不了缩头乌龟，想当都不给你们机会 我：你谁？你先说你是谁？ 你说我是谁？你哪位？ 催收人员：不要逼着我骂你石立梅，不要逼着我骂你，石立梅，我肯定不是你妈！我肯定不是你妈！ 你说我是谁？你哪位？你见了我就知道我是谁？ 我：你谁呀？ 催收人员：位置共享石立梅，别在那装逼，既然不想还钱那你就去弄那种不用还钱的，不想还钱就不要借这种钱 我：你谁？哪个单位的？ 催收人员：我肯定不是你妈，我永雄的，你两耳朵背，耳朵里塞驴毛了！塞驴毛了！ 我：你谁？ 催收人员：你是不是塞驴毛了，我给你妈打电话，看你妈认不认识你是谁！ 暴力催收通话三2022年11月11日11:06分（附录音3） 催收人员：喂！我让你给我发位置为什么不敢给我发！ 我：你谁呀？ 催收人员：还是让我们直接去你店里!还是去你家里，还是去你家里是不是， 我：你谁呀？ 催收人员：你说我谁呀，我cao 你妈逼，是谁呀，你个逼养的！ 我：是谁呀，干嘛骂我呀 催收人员：就骂你了！我就骂你了！我就骂你了石立梅！石立梅我就骂你了！你听着！你个逼养的！“
石某的投诉诉求为盛银消费金融赔偿。
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2022-11-14湖南省的石某向消费保投诉称”我叫石立梅，身份证号码：431382199102280465电话号码：我实名举报盛银消费金融有限公司暴力催收 2020年5月26日我在盛银消费金融有限公司申请了一笔1504元的贷款。分12期偿还，平台方是上海拍拍贷金融信息服务有限公司。已正常还款8期。 后来受疫情影响我失业，没有了固定收入，老公（梁建申）工作也不稳定，家里又有两个小孩一个两岁，一个四岁，双方父亲都患糖尿病，我母亲患高血压，每个月家庭开支很大大，入不敷出，还款遇到了困难没能及时还款导致逾期。我本人也一直积极面对催收，想办法还款，然后担心的事情还是出现了，在我积极和平台沟通还款的时候出现了暴力催收，来的让我错不及防的，没想到在新闻上看到的事情居然发生在我身上了。 暴力催收通话二：2022年11月9日15:49分（附录音2） 催收人员：喂！ 我：喂！你好！ 催收人员：喂石立梅！我让你发位置怎么不发？我跟你开视频你怎么不开？ 我：喂，你哪位？ 催收人员：我跟你要钱的，你说哪位？开视频，开视频，然后发位置共享，过来找你，开视频发位置，听清楚吗？石立梅你当不了缩头乌龟，包括梁建申都当不了缩头乌龟，想当都不给你们机会 我：你谁？你先说你是谁？ 你说我是谁？你哪位？ 催收人员：不要逼着我骂你石立梅，不要逼着我骂你，石立梅，我肯定不是你妈！我肯定不是你妈！ 你说我是谁？你哪位？你见了我就知道我是谁？ 我：你谁呀？ 催收人员：位置共享石立梅，别在那装逼，既然不想还钱那你就去弄那种不用还钱的，不想还钱就不要借这种钱 我：你谁？哪个单位的？ 催收人员：我肯定不是你妈，我永雄的，你两耳朵背，耳朵里塞驴毛了！塞驴毛了！ 我：你谁？ 催收人员：你是不是塞驴毛了，我给你妈打电话，看你妈认不认识你是谁！ 暴力催收通话三2022年11月11日11:06分（附录音3） 催收人员：喂！我让你给我发位置为什么不敢给我发！ 我：你谁呀？ 催收人员：还是让我们直接去你店里!还是去你家里，还是去你家里是不是， 我：你谁呀？ 催收人员：你说我谁呀，我cao 你妈逼，是谁呀，你个逼养的！ 我：是谁呀，干嘛骂我呀 催收人员：就骂你了！我就骂你了！我就骂你了石立梅！石立梅我就骂你了！你听着！你个逼养的！“
石某的投诉诉求为盛银消费金融赔偿。
据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示，网贷较多的投诉问题为乱收费、暴力催收、电话骚扰、诈骗、利息高，另外,网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。
【投诉案例一】投诉盛银消费金融：协商15号还款
用户卢某投诉盛银消费金融称：“本人15号发工资，前几期催收人员给我协商让我15号还款的没问题，然后今天换了催收人员女生，态度极其恶劣，说没办法协商，说我拒绝还款，要起诉我，还各种威胁。说我不还要提交到哪个部分恐吓我，我说之前都是协商到15号还的。为啥你这边不行，她说没有这个延期功能，确实是有的，我有保存记录。而且我每次还完我问他们能不能改还款时间，他们说没事，到时候跟他们说一下，然后协商15号还款，可今天给我发短信加微信的催收工作女生，态度恶劣，甚至言语上还各种嘲讽。以下图片前面4张是另外一个催收人员。后面一张是上一期协商到15号的。明明就可以协商，为什么还要暴力催收”。
【投诉案例二】投诉盛银消费金融：盛银消费金融
用户曹某投诉盛银消费金融称：“什么都不知道，把我的钱扣了，都不知道这是什么东西，就扣了，查也查不到”。
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