消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉河间天河国际学校退款问题，期望。
河间天河国际学校快速投诉入口: 点击投诉河间天河国际学校
2022-12-26河北省的任某向消费保投诉称”天河 2022下学期网课期间退费起议书 1.确认退费(减费)具体数额之前不能缴费5000元 (2023年学费)。 2.家长要求(建议)退费标准:1.住宿费2.5月*200元=500元 饭费2.5月*900元=2250元，合计:2750 元 疫情给社会，给学校，给家长，给学生都带来了不可避免的影响和麻烦，但是不能到最后让家长扛起了所有。坚决建议校方给出一个明确的退费(减费)标准，让家长们心服口服的进行下一学期的缴费。而不是避而不谈就让家长们被迫去按部就班的缴费，这对家长不公平，不能让家长们心服口服。 3.如果校方已经有明确的退费标准为什么不直接表明让 家长们清清楚楚缴费。 4.疫情三年大家都难，赚钱更不容易，希望学校能尽量 考虑到家长们的心情，三思而后行。家长们都通情达。理，不愿意给老师给班主任找麻烦，但是谁又能站出来替千千万万个家长们考虑一下呢?“
任某的投诉诉求为。
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2022-12-26河北省的任某向消费保投诉称”天河 2022下学期网课期间退费起议书 1.确认退费(减费)具体数额之前不能缴费5000元 (2023年学费)。 2.家长要求(建议)退费标准:1.住宿费2.5月*200元=500元 饭费2.5月*900元=2250元，合计:2750 元 疫情给社会，给学校，给家长，给学生都带来了不可避免的影响和麻烦，但是不能到最后让家长扛起了所有。坚决建议校方给出一个明确的退费(减费)标准，让家长们心服口服的进行下一学期的缴费。而不是避而不谈就让家长们被迫去按部就班的缴费，这对家长不公平，不能让家长们心服口服。 3.如果校方已经有明确的退费标准为什么不直接表明让 家长们清清楚楚缴费。 4.疫情三年大家都难，赚钱更不容易，希望学校能尽量 考虑到家长们的心情，三思而后行。家长们都通情达。理，不愿意给老师给班主任找麻烦，但是谁又能站出来替千千万万个家长们考虑一下呢?“
任某的投诉诉求为。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉：充话费未到账
用户李某投诉称：“充话费未到账充话费未到账充话费账未到账充话费未到账充话费未到账充话费账未到账充话费未到账充话费未到账充话费账未到账”。
【投诉案例二】投诉：
用户我某投诉称：“尊敬的领导们，您们好:我在20年8月，在抖音广告看到巨量互动公司的广告信息，在抖音页面填了电话信息以后，该公司客服人员联系我，在微信和电话中诱导我，发各种图片数据，以及不实的信息诱导我直播带货多么挣钱,客服销售人员所谓的一条龙服务，注册当天能送各种设备所有全部不实,信息图片这方面我可以提供微信的各种截图。 目前交完钱了，客服也不理,交钱之前，所谓的承诺，一条也没有,人也联系不上. 希望官方能给我们消费者说法,处理这种虚假销售的公司,不要让更多的人受害了! 也希望，帮我追回这一笔费用. 感谢鞠躬.”。
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