成都育境宏海咨询教育有限公司虚假宣传，违规收费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉成都育境宏海咨询教育虚假宣传、诈骗，期望退款。
成都育境宏海咨询教育快速投诉入口: 点击投诉成都育境宏海咨询教育


2022-12-26广东省的陈某向消费保投诉称”投诉 成都育境宏海咨询教育有限公司 虚假宣传 违规收费 本人 2022 年 9月 27 日在 成都育境宏海咨询教育有限公司 报名 腾讯课堂，tiktok跨境电商从0基础到精通 班 学费 5980元， 该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, ①承诺首月6000元，承诺未达到全额退款，宏海育境的员工还把承诺列为一个清单②并保证10天内挂车，以分红8%利益诱导交钱，说出单了就有分红。通过这种虚假宣传来去吸引更多的人报名。③他们说赠送的价值1000苹果手机，到手就是苹果6，（还有裂纹二手的顶多200，这不是虚假宣传是什么）④价值700元的送2个高流量账号没有(其实就是让我自己注册个小白号，从头养起，什么粉丝都没）+价值700包含国际网络(跟他们说退款后，各种网上搜寻问专业的人，网络是共享，一个月十块钱，并不是高速网络）⑤价值3680的对接创作者基金和爆款海量素材，（创作者基金谈不上对接就是直播课教你怎么开通，但是这个需要达到一定条件粉丝，他们提供网络就有问题，新手想开通也弄不了，至于他们说的对接海量素材，就是自己去其他平台找视频剪辑发布，跟他们说的对接不相符，各种漏洞需要反思我自己怎么这么蠢⑥价值2690，对接厂家货源，就是自己网上自己找产品，自己去1688网站看产品，不知道他们这样算什么对接，自己平常都会取1688买东西，夸大其词，直播讲的好听⑦10天内帮你开通小店并能挂小黄车，一个月了怎么还不行，直播间还说什么没有营业执照帮你搞定等等⑧送erp软件，反正我没看到⑨参加3天2夜培训门票（当时看到这个觉得很有信服度，毕竟都有 ，因此提出退费，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不予退费。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，将未曾学习的课程费用退还投诉 虚假宣传 违规收费 “
陈某的投诉诉求为退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉：成都丁叮喵科技有限公司存在欺诈行为
用户杨某投诉称：“我在抖音上看到这个公司可以帮忙开拼多多店铺 客服说货源 宣传引流都会有老师指导 说298包括后续一切费用 支付过后 回复信息慢 所谓的指导老师又说提供货源又要交一千多块钱 我觉得事情有点不对 百度了一下有不少人都受到这个公司的欺骗 我叫他们退款 一直敷衍说不能退”。

【投诉案例二】投诉：
用户王某投诉称：“让我在别的地方拍，这个店不在了，另外一个店只拍不退押金，押金让我买产品”。

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