投诉江南盛天地恰货铺子零食店售卖含有毛发的食品

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉江南盛天地恰货铺子零食店质量问题，期望退款、赔偿。
江南盛天地恰货铺子零食店快速投诉入口: 点击投诉江南盛天地恰货铺子零食店


2022-12-26广西的周某向消费保投诉称”12月11日，在南宁市江南社区盛天地负一楼恰货铺子零食店购买零食，金额为117元，发现零食中含有毛发，第一时间请求12315平台进行处理，平台要求线下解决，并会随时更进，截止12月25日，与店家线下协商未果，店家拒绝赔偿退款，现请求更大的平台帮忙处理，诉求是依据（国家食品安全法）进行依法赔偿，《中华人民共和国食品安全法第一百四十八条最高罚十倍的赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。“
周某的投诉诉求为江南盛天地恰货铺子零食店退款、赔偿。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉：公司拖欠工资
用户付某投诉称：“公司一直拖欠工资以各种理由搪塞，距离离职已经过去了2个多月了”。

【投诉案例二】投诉：
用户史某投诉称：“杭州客串勿语文化传播有限公司，办卡以后，还没消费，店直接不开了，卡还不给退”。

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