投诉浙江民泰商业银行非正常冻结信用卡

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉浙江民泰商业银行霸王条款，期望解释道歉、改善服务、赔偿。
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2022-12-26四川省的李某向消费保投诉称”本人民泰信用卡*****1，几年来都正常消费，全年账单金额不超过*元，民泰银行缺非法冻结我的信用卡，给的理由是，消费异常。。我一年都用不到*元，还给我扣个消费异常的帽子，作为消费者，我可以有权利销卡，但是银行没得权益任意非法冻结我的银行卡。。要求银行解冻信用卡。。“
李某的投诉诉求为浙江民泰商业银行解释道歉、改善服务、赔偿。

据消费保平台2022年受理的银行领域用户有效投诉问题显示，银行较多的投诉问题为霸王条款、诈骗、服务态度差、乱扣费、诱导消费，另外,银行的被投诉对象还有：中国银行、农业银行、建设银行、邮政储蓄银行、平安银行、交通银行、民生银行、中信银行、光大银行、浙商银行、蒙自汇通银行、招商银行、交通银行信用卡、浦发银行、农村商业银行、华夏银行、广州银行、中国工商银行、广发信用卡、中信银行信用卡等。

【投诉案例一】投诉：宝康老年公寓工作失职至老人摔伤病危
用户赵某投诉称：“2022年1月25日中午，我们家属接到养老院电话说老人摔伤，需要马上去医院。到达医院后，就发现老人眉骨处有长达3厘米的伤口，并伴有脑出血，已处于昏迷状态，医院已开病危通知。询问养老院出事进过，含糊不清，只说老人没有坐稳自己摔的。 老人已经长达十几年卧床不起，平日都是靠坐轮椅的，如果不是人为处理不当，根本不会有自己摔倒。 目前养老院负责人员，没有一个主动联系我们家属，也没有人到医院来看望过，我们要求养老院负责此次的所有医疗费用，并进行赔偿。”。

【投诉案例二】投诉：
用户张某投诉称：“去年和铺专家合作，七八个月了还没转出去，我不转了要求终止合作，也不退款，敲诈消费者”。

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